客服群体旅游出行偏好与舆情监测调研

欢迎参与本次关于客服群体旅游出行偏好与舆情监测的调研,您的反馈将帮助我们更深入地了解客服群体的出行习惯与舆情关注点。

Q1:您的性别

男
女
其他

Q2:您的年龄段

18-25岁
26-30岁
31-35岁
36-40岁
40岁以上

Q3:您从事客服工作的年限

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q4:您平均每年旅游出行的次数

0次
1-2次
3-4次
5次及以上

Q5:您旅游出行时通常选择的交通方式

高铁
飞机
自驾
长途汽车
其他

Q6:您旅游出行的主要目的

放松减压
探索新地方
探亲访友
打卡网红景点
其他

Q7:您在选择旅游目的地时,最看重的因素

自然风光
人文历史
美食体验
性价比
游客评价

Q8:您获取旅游出行信息的渠道

社交媒体
旅游APP
朋友推荐
短视频平台
传统旅行社

Q9:您是否关注旅游出行相关的舆情信息

非常关注
比较关注
一般
不太关注
完全不关注

Q10:您主要关注哪些旅游出行舆情话题

景区服务质量
酒店卫生状况
交通拥堵情况
旅游安全问题
价格欺诈现象

Q11:您是否愿意在旅游出行后分享自己的体验

总是分享
经常分享
偶尔分享
从不分享

Q12:您分享旅游体验的主要平台

微信朋友圈
小红书
抖音
微博
旅游点评网站

Q13:您认为舆情对旅游出行决策的影响程度

影响很大
影响较大
一般
影响较小
没有影响

Q14:您旅游出行的预算范围(每次)

1000元以内
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上

Q15:您通常选择旅游出行的时间

法定节假日
周末
年假
调休时间
其他

Q16:您旅游出行时更倾向于

跟团游
自由行
半自由行
定制游

Q17:您对旅游出行中舆情监测的态度

非常支持
支持
中立
反对
非常反对

Q18:您认为旅游出行舆情监测的主要作用

提升服务质量
保障游客权益
维护目的地形象
促进行业规范
提供决策参考

Q19:您是否遇到过旅游出行中的负面舆情事件

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q20:您对旅游出行舆情监测有什么具体建议?

填空1
客服群体旅游出行偏好与舆情监测调研
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