客服群体公益参与意愿与广告效果调查问卷

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您从事客服工作的年限是？

Q4:您所在的企业类型是？

Q5:您在过去一年中参与公益活动的频率是？

Q6:您参与过哪些类型的公益活动？

Q7:您对公益活动的整体态度是？

Q8:您认为客服群体在公益参与中的社会影响力有多大？（1-5分，1为非常小，5为非常大）

Q9:您是否愿意在工作时间参与企业组织的公益活动？

Q10:您认为客服群体的公益参与意愿受哪些因素影响最大？（请选择最关键的1项）

Q11:哪些方式能有效提升客服群体的公益参与意愿？

Q12:您是否注意到以公益为主题的广告内容？

Q13:您认为公益广告对您参与公益的促进作用有多大？（1-5分，1为无作用，5为作用非常大）

Q14:您更倾向于哪种形式的公益广告？

Q15:您认为公益广告中最能打动您的元素是？

Q16:您是否因为公益广告而改变过对某个品牌的看法？

Q17:您认为公益广告对客服群体的公益参与意愿有直接影响吗？

Q18:您认为如何设计公益广告才能更有效地激发客服群体的公益参与意愿？

Q19:您是否愿意将公益广告分享给同事或朋友？

Q20:您认为企业将公益参与与绩效考核挂钩是否合理？

Q21:您对客服群体公益参与意愿的未来趋势持什么看法？

Q22:请分享一次您印象最深刻的公益参与经历（如有）

Q23:您是否愿意接受后续关于公益参与意愿与广告效果的深度访谈？