客服群体保险购买意愿与活动效果评估问卷

Q1:您目前从事客服工作的时间有多长？

Q2:您当前的年龄范围是？

Q3:您目前的月收入水平大致是？

Q4:您是否已经购买过任何形式的商业保险？

Q5:您目前拥有或了解哪些保险类型？

Q6:您对保险产品的整体了解程度如何？

Q7:您是否有过主动咨询或研究保险产品的经历？

Q8:请评价您对保险重要性的认知程度（1-5分，5分为非常重要）

Q9:影响您购买保险的主要因素有哪些？

Q10:您更倾向于通过哪种渠道购买保险？

Q11:您能接受的每年保险支出预算范围是？

Q12:您最关注的保险保障内容有哪些？

Q13:您是否了解客服群体专属的保险产品？

Q14:您认为保险公司针对客服群体设计专属产品的必要性如何？

Q15:您最近一年内是否参加过保险相关的推广活动？

Q16:您参加过的保险活动类型有哪些？

Q17:请评价您对过往保险活动的整体满意度（1-5分，5分为非常满意）

Q18:您认为保险活动对提升购买意愿的帮助程度如何？

Q19:您更希望参加哪些类型的保险活动？

Q20:您是否愿意在活动后主动咨询或购买保险？

Q21:您认为客服群体在购买保险时面临的最大障碍是什么？

Q22:您对保险公司或活动组织方有哪些具体建议，以更好地满足客服群体的保险购买意愿？