客服群体保险购买意愿与可行性调研问卷

Q1:您目前的职业状态是？

Q2:您从事客服工作的年限是？

Q3:您目前的月收入范围是？

Q4:您是否已购买过任何商业保险？

Q5:您已购买或考虑购买的保险类型有哪些？

Q6:您对保险产品的了解程度如何？

Q7:您认为客服群体面临的主要健康风险有哪些？

Q8:您是否有购买保险的意愿？

Q9:影响您购买保险的主要因素有哪些？

Q10:您能接受的年度保费预算范围是？

Q11:您更倾向于通过哪种渠道购买保险？

Q12:您认为保险公司针对客服群体设计专属保险产品的可行性如何？

Q13:您希望专属保险产品包含哪些保障内容？

Q14:您是否了解过团险或个人险的区别？

Q15:您所在公司是否提供员工保险福利？

Q16:如果公司统一组织购买保险，您的参与意愿如何？

Q17:您认为客服群体保险购买意愿提升的关键是什么？

Q18:您是否愿意为更全面的保障支付额外费用？

Q19:您对线上保险购买流程的信任度如何？

Q20:您获取保险信息的渠道有哪些？

Q21:您是否遇到过理赔困难的情况？

Q22:您认为保险产品对客服群体职业发展的帮助程度如何？

Q23:您是否愿意参与保险公司针对客服群体的产品调研活动？

Q24:您对客服群体保险购买意愿与可行性调研还有其他建议吗？