客服群体子女教育投入意愿与品牌认知调查

您好！本问卷聚焦客服群体子女教育投入意愿与品牌认知，旨在了解您在教育选择上的真实想法，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是

20-25岁

26-30岁

31-35岁

36-40岁

40岁以上

Q2:您从事客服工作的时间

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前子女的数量

0个

1个

2个

3个及以上

Q4:您子女所处的教育阶段

学龄前

小学

初中

高中

大学及以上

Q5:您每月为子女教育投入的预算范围

1000元以下

1000-3000元

3000-5000元

5000元以上

Q6:您主要将教育投入用于哪些方面

课外辅导班

兴趣特长班

在线教育课程

购买学习资料

教育储蓄或保险

Q7:您对子女教育投入的意愿程度

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q8:影响您教育投入意愿的主要因素

家庭收入水平

工作稳定性

教育理念

子女兴趣

社会竞争压力

Q9:您对当前教育机构品牌的信任程度（1-5分）

分数

标签

Q10:您了解教育品牌的渠道

社交媒体

朋友推荐

线下广告

搜索引擎

教育展会

Q11:您更倾向于选择哪种类型的教育品牌

全国知名品牌

本地口碑品牌

线上教育平台

个性化定制机构

Q12:您是否愿意为知名教育品牌支付更高费用

非常愿意

愿意

一般

不愿意

非常不愿意

Q13:您对教育品牌促销活动的关注程度

非常关注

比较关注

一般

不太关注

从不关注

Q14:您希望教育品牌提供哪些增值服务

免费试听课

家长课堂

学习进度报告

一对一咨询

奖学金计划

Q15:您对线上教育品牌的接受程度

非常接受

比较接受

一般

不太接受

完全不接受

Q16:您认为教育品牌最应注重哪些方面

教学质量

师资力量

课程价格

品牌声誉

服务态度

Q17:您对当前教育市场整体满意度的评分（1-5分）

分数

标签

Q18:您是否会根据品牌认知调整教育投入

会，优先选择知名品牌

会，优先选择性价比高的

不会，只看实际效果

不确定

Q19:您在教育投入中遇到的困难

经济压力大

时间不足

信息不对称

孩子兴趣不高

效果不明显

Q20:您对未来一年教育投入的预期变化

大幅增加

略有增加

保持不变

略有减少

大幅减少

Q21:您对教育品牌或教育投入的其他建议

填空1

客服群体子女教育投入意愿与品牌认知调查

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