客服群体子女教育投入意愿与福利满意度调查问卷

Q1:您目前从事客服工作的年限是？

Q2:您是否有子女正在接受教育（含学龄前）？

Q3:您子女目前所处的教育阶段为？

Q4:您每年为子女教育投入的总费用（含学费、辅导班、兴趣班等）大约为？

Q5:相比三年前，您对子女教育的投入意愿变化是？

Q6:您最希望企业为客服群体提供哪些子女教育支持？

Q7:您认为当前企业福利对子女教育投入的支持程度如何？

Q8:请为您对现有福利中教育相关部分的满意度打分（1-5分，5分为非常满意）

Q9:如果企业提供子女教育专项补贴，您希望以哪种形式发放？

Q10:在考虑职业选择时，子女教育福利对您的重要性程度是？

Q11:您认为影响客服群体子女教育投入意愿的主要因素有哪些？

Q12:您是否了解所在企业目前提供的教育相关福利？

Q13:您最希望企业增加哪一项子女教育相关福利？请简要描述您的期望。

Q14:您每月为子女教育投入占家庭月收入的比例大约是？

Q15:您是否愿意为了更好的子女教育福利而考虑更换工作？

Q16:您更看重以下哪些福利与子女教育的结合方式？

Q17:您认为企业福利对提升客服群体子女教育投入意愿的作用有多大？

Q18:请为“企业福利与子女教育需求匹配度”打分（1-5分，5分为完全匹配）

Q19:您希望企业多久开展一次子女教育相关福利调研？

Q20:关于客服群体子女教育投入意愿与福利满意度，您还有其他建议或想法吗？