财务群体服务体验与消费行为调研问卷

Q1:您目前从事的财务相关岗位类型

Q2:您所在企业的规模

Q3:您的工作年限

Q4:您在选择财务服务产品（如财务软件、代账服务、咨询培训等）时，最看重的因素

Q5:您在日常财务工作中，最常使用的服务类型

Q6:您对当前使用的财务服务产品的整体服务体验满意度

Q7:请您对财务服务产品的“易用性”进行评分（1-5分，5分为最优）

Q8:您在使用财务服务过程中，遇到的主要痛点

Q9:您获取财务服务产品信息的主要渠道

Q10:您向同行推荐当前使用的财务服务产品的可能性有多大？（0-10分）

Q11:您每年在财务服务上的预算范围

Q12:您希望财务服务产品在哪些方面进行优化以提升服务体验

Q13:您是否愿意为更优质的服务体验支付额外费用

Q14:请描述一次您印象深刻的财务服务体验（正面或负面），并说明原因

Q15:您所在企业财务决策的参与角色

Q16:您关注哪些财务服务领域的行业趋势

Q17:您对财务服务产品“客户支持”环节的满意度

Q18:请您对财务服务产品的“性价比”进行评分（1-5分，5分为最优）

Q19:您是否参与过财务服务产品的用户调研或反馈活动

Q20:您希望财务服务提供商通过哪些方式改善与用户的互动

Q21:您认为财务群体服务体验中，最需要被重视但常被忽视的环节是什么？

Q22:您未来一年内是否有更换或新增财务服务产品的计划

Q23:您对财务服务体验的总体评价（综合考量功能、服务、价格等因素）