财务群体使用频率与员工满意度调查问卷

感谢您参与本次调研,本问卷聚焦财务群体使用频率及其对员工满意度的影响,旨在优化财务工具与服务体验,您的回答将严格保密。

Q1:您所在的部门类型

财务部门
非财务部门(如业务、人事、行政等)
管理层
其他

Q2:您在日常工作中接触财务系统或财务服务的频率是?

每天多次
每天一次
每周几次
每周一次
每月几次或更少

Q3:您使用财务报销系统的频率如何?

每周使用
每月使用
每季度使用
极少使用
从未使用

Q4:您最常使用的财务功能模块有哪些?

费用报销
发票管理
预算查询
财务报表查看
付款申请
薪资查询
其他

Q5:请对财务系统的整体易用性进行评分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q6:财务群体使用频率是否影响了您对财务服务的满意度?

有显著正面影响
有轻微正面影响
无影响
有轻微负面影响
有显著负面影响

Q7:您认为财务流程的响应速度如何?

非常快
较快
一般
较慢
非常慢

Q8:您在使用财务服务时遇到过哪些问题?

系统卡顿
流程复杂
审批周期长
指引不清晰
沟通不畅
其他

Q9:您向同事推荐使用当前财务系统的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q10:与半年前相比,您使用财务系统的频率有何变化?

明显增加
略有增加
基本不变
略有减少
明显减少

Q11:您认为财务群体使用频率的变化主要受哪些因素影响?

填空1

Q12:财务培训或操作指引的提供频率是否满足您的需求?

完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足

Q13:您对财务服务支持团队的满意度评分(1-5分)

分数
标签

Q14:您是否希望增加财务系统的使用频率以提升工作效率?

非常希望
希望
无所谓
不希望
非常不希望

Q15:哪些措施能提升您对财务服务的满意度?

简化流程
提升系统稳定性
增加培训
优化界面设计
提供实时客服
其他

Q16:请描述一次您因财务群体使用频率高而获得良好体验的经历。

填空1

Q17:您平均每月提交多少次财务相关申请?

0次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上

Q18:您对财务数据准确性的信任程度如何?

非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任

Q19:您最近一次使用财务系统的时间是?

日期

Q20:财务群体使用频率对您的工作满意度整体影响是?

非常积极
积极
中性
消极
非常消极

Q21:您对提升财务服务与员工满意度的其他建议

填空1
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