财务群体改进建议与服务质量调查

Q1:您所在的财务群体属于以下哪类？

Q2:您对当前财务群体服务质量的整体评价是？

Q3:您认为财务群体在哪些方面最需要改进？

Q4:请为财务群体的专业能力打分（1-5分）

Q5:您多久需要与财务群体进行业务沟通？

Q6:在您与财务群体的协作中，常遇到哪些问题？

Q7:您对财务群体改进建议的具体内容是什么？

Q8:您认为财务群体在服务质量提升方面，最优先的改进方向是？

Q9:您向他人推荐本财务群体服务的可能性有多大？（0-10分）

Q10:您希望财务群体增加哪些服务内容？

Q11:您对财务群体改进建议的落地实施，持何种态度？

Q12:请评价财务群体在服务响应速度方面的表现（1-5分）

Q13:您是否愿意参与财务群体改进建议的后续回访？

Q14:请描述一次您对财务群体服务质量不满意的具体场景

Q15:您认为财务群体改进建议的收集频率应如何安排？

Q16:您认为哪些因素最影响财务群体服务质量？

Q17:您最近一次与财务群体沟通的日期是？

Q18:您对财务群体在数据准确性方面的满意度？

Q19:您对财务群体改进建议还有哪些补充意见？

Q20:您认为财务群体改进建议的优先级排序，哪项最重要？

Q21:请为财务群体的沟通清晰度打分（1-5分）

Q22:您是否了解财务群体改进建议的反馈渠道？

Q23:您希望财务群体在哪些方面加强培训？

Q24:请留下您对财务群体改进建议的最终寄语