财务群体信任度与用户体验调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前的职业状态是？

Q3:在过去一年中，您与财务群体（如会计师、理财顾问、银行客户经理等）有过多少次直接接触？

Q4:您对财务群体（如会计师、理财顾问、银行客户经理等）的整体信任度如何？

Q5:在您与财务群体打交道的过程中，最影响您信任度的因素是什么？

Q6:您认为哪些行为会显著降低对财务群体的信任度？

Q7:您是否曾因信任问题而拒绝或终止与某位财务专业人士的合作？

Q8:基于您过往的体验，您向亲友推荐财务专业人士（如理财顾问）的可能性有多大？（0-10分）

Q9:您通常通过哪些渠道了解财务群体的专业背景或信誉？

Q10:在财务服务过程中，您最看重哪方面的用户体验？

Q11:您是否遇到过财务群体提供的信息与实际不符的情况？

Q12:当您对财务服务产生疑虑时，您通常会采取什么行动？

Q13:您认为当前财务群体的整体专业水平是否满足您的需求？

Q14:请您为最近一次与财务群体（如理财顾问）的沟通体验打分（1-5分）

Q15:您希望财务群体在哪些方面提升以增强您的信任度？

Q16:您是否愿意为更高信任度的财务服务支付额外费用？

Q17:请描述一次您对财务群体信任度产生积极或消极影响的具体经历。

Q18:您认为线上财务服务平台（如理财APP）相比线下财务群体，在信任度上表现如何？

Q19:您认为哪些措施能有效提升财务群体的整体信任度？

Q20:在财务咨询过程中，您是否曾因对方态度不佳而影响了对专业能力的判断？

Q21:您最近一次接受财务服务（如理财咨询、税务规划）的日期是？

Q22:您是否愿意参与后续关于财务群体信任度的深度访谈？

Q23:您对提升财务群体信任度与用户体验还有其他建议吗？