财务群体期望功能与服务质量调查问卷

Q1:您所在的财务岗位类型

Q2:您从事财务工作的年限

Q3:您日常工作中最常使用的财务软件类型

Q4:在财务群体期望功能中，您最看重以下哪些方面？

Q5:请对当前使用的财务工具在“功能完整性”方面的满意度打分（1-5分）

Q6:您认为当前财务工具最需要改进的功能是

Q7:您期望财务服务在哪些环节提供更高质量的支持？

Q8:您向同行推荐当前财务工具的可能性有多大？（0-10分）

Q9:您对财务群体期望功能中的“智能分析”需求程度如何？

Q10:在服务质量方面，您最看重哪些要素？

Q11:请对您最近一次使用财务服务支持的整体体验打分（1-5分）

Q12:您通常通过哪些渠道获取财务服务支持？

Q13:您认为财务群体期望功能中，最缺失的功能是什么？请简要描述。

Q14:您是否愿意为更优质的财务服务质量支付额外费用？

Q15:您希望财务工具在数据安全方面提供哪些增强？

Q16:您对财务群体期望功能中的“自动化报表生成”需求频率是？

Q17:请对当前财务工具的“数据准确性”打分（1-5分）

Q18:您认为财务服务质量提升最关键的环节是？

Q19:在财务群体期望功能中，您希望增加哪些智能化特性？

Q20:请描述一次您对财务服务质量不满意的经历，以及改进建议。

Q21:您认为财务群体期望功能与服务质量之间的关联度如何？

Q22:您是否愿意参与财务群体期望功能的后续深度访谈？