财务群体社区服务满意度与产品调研问卷

您好!我们正在进行一项关于财务群体社区服务满意度的专项调研,旨在深入了解您对现有社区服务的真实感受与产品需求。您的宝贵意见将直接帮助我们优化服务,感谢您的参与!

Q1:您目前所在的财务岗位类别是?

企业财务
会计师事务所
金融机构
自由职业/咨询
其他

Q2:您接触财务群体社区服务的频率是?

每周多次
每周一次
每月2-3次
每月一次或更少

Q3:请对您常用的财务社区服务整体满意度打分(1-5分)

分数
标签

Q4:您最常使用社区中的哪些服务或功能?

专业问答
政策法规更新
同行交流社群
线上课程/讲座
工具模板下载
线下活动

Q5:您对社区内专业内容更新的及时性评价如何?

非常及时
比较及时
一般
不够及时

Q6:您向同行推荐该财务群体社区的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q7:您认为当前财务群体社区服务中最需要改进的方面是?

内容深度
互动体验
个性化推荐
响应速度
会员权益
产品功能完善度

Q8:您是否愿意为社区中的高级产品或专属服务付费?

非常愿意
愿意
看情况
不愿意

Q9:您希望社区增加哪些具体产品或服务来提升您的财务工作效能?

填空1

Q10:您对社区内专家答疑的满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意

Q11:请对社区平台的操作便捷性打分(1-5分)

分数
标签

Q12:您通常通过哪些渠道了解财务群体社区的最新活动或产品?

微信公众号
社群通知
邮件推送
APP推送
口碑推荐

Q13:您参与社区线上直播或讲座的频率是?

经常参与
偶尔参与
很少参与
从不参与

Q14:请描述一次您对社区服务感到失望的具体经历(选填)

填空1

Q15:您认为社区目前的收费产品或增值服务定价是否合理?

非常合理
合理
偏高
过高

Q16:您最看重财务群体社区服务的哪些产品属性?

数据安全性
内容权威性
互动即时性
成本效益
品牌口碑

Q17:您是否愿意参与社区的产品共创或内测活动?

非常愿意
愿意
不愿意

Q18:请对社区客服或运营人员的响应态度打分(1-5分)

分数
标签

Q19:与半年前相比,您对社区服务的整体满意度变化是?

明显提升
略有提升
没有变化
略有下降
明显下降

Q20:您对财务群体社区服务与产品还有哪些其他建议或期望?

填空1
财务群体社区服务满意度与产品调研问卷
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2个月前
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