财务群体社区服务满意度与产品调研问卷
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您好!我们正在进行一项关于财务群体社区服务满意度的专项调研,旨在深入了解您对现有社区服务的真实感受与产品需求。您的宝贵意见将直接帮助我们优化服务,感谢您的参与!
Q1:您目前所在的财务岗位类别是?
Q2:您接触财务群体社区服务的频率是?
Q3:请对您常用的财务社区服务整体满意度打分(1-5分)
Q4:您最常使用社区中的哪些服务或功能?
Q5:您对社区内专业内容更新的及时性评价如何?
Q6:您向同行推荐该财务群体社区的可能性有多大?(0-10分)
Q7:您认为当前财务群体社区服务中最需要改进的方面是?
Q8:您是否愿意为社区中的高级产品或专属服务付费?
Q9:您希望社区增加哪些具体产品或服务来提升您的财务工作效能?
Q10:您对社区内专家答疑的满意度如何?
Q11:请对社区平台的操作便捷性打分(1-5分)
Q12:您通常通过哪些渠道了解财务群体社区的最新活动或产品?
Q13:您参与社区线上直播或讲座的频率是?
Q14:请描述一次您对社区服务感到失望的具体经历(选填)
Q15:您认为社区目前的收费产品或增值服务定价是否合理?
Q16:您最看重财务群体社区服务的哪些产品属性?
Q17:您是否愿意参与社区的产品共创或内测活动?
Q18:请对社区客服或运营人员的响应态度打分(1-5分)
Q19:与半年前相比,您对社区服务的整体满意度变化是?
Q20:您对财务群体社区服务与产品还有哪些其他建议或期望?
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