财务群体社区服务满意度与问卷调查

感谢您参与本次财务群体社区服务满意度与问卷调查,您的真实反馈将帮助我们优化社区服务体验,更好地满足财务从业者的需求。

Q1:您的年龄段是?

25岁以下
26-35岁
36-45岁
46岁以上

Q2:您所在的企业类型是?

大型企业
中型企业
小型企业
会计师事务所
自由职业

Q3:您使用社区财务服务的频率是?

每周多次
每周一次
每月2-3次
每月一次或更少

Q4:您对社区提供的财务咨询服务的整体满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q5:请您对社区财务服务的响应速度进行评分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q6:您最常使用的社区财务服务项目是?

税务申报指导
财务软件培训
政策解读讲座
一对一财务咨询
其他

Q7:您认为社区财务服务在哪些方面需要改进?

服务时间灵活性
专业度提升
服务态度
线上预约便利性
信息更新及时性

Q8:您向其他财务同行推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q9:您对社区组织的财务主题活动的满意度是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q10:您认为社区在财务服务方面最突出的优势是什么?

填空1

Q11:您是否愿意参与社区财务服务的定期反馈会议?

非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意

Q12:请您对社区财务服务人员的专业能力进行评分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q13:您希望通过社区获得哪些额外的财务支持?

行业趋势分析
财务风险管理
软件实操指导
职业发展建议
其他

Q14:您对社区财务服务的信息推送频率是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q15:请描述一次您使用社区财务服务时最满意的经历。

填空1

Q16:您认为社区财务服务的收费是否合理?

非常合理
合理
一般
不合理
非常不合理

Q17:请您对社区财务服务的整体便利性进行评分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q18:您是否愿意推荐同事使用本社区的财务服务?

非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意

Q19:您通常通过哪些渠道了解社区财务服务信息?

社区公告栏
微信公众号
邮件推送
同事推荐
其他

Q20:您对社区财务服务还有哪些具体建议或期望?

填空1

Q21:您对社区财务服务的总体印象是?

非常专业
专业
一般
有待提升
不专业

Q22:您最近一次使用社区财务服务的日期是?

日期

Q23:您是否遇到过社区财务服务无法满足您需求的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q24:如果遇到过,请简要描述当时的情况及您的建议。

填空1

Q25:您对社区财务服务的未来改进方向有何期待?

增加服务项目
提升服务效率
加强线上支持
优化线下环境
其他
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