财务群体社区服务满意度与价格敏感度调查问卷

您好！本问卷聚焦财务群体社区服务满意度与价格敏感度，旨在了解您对社区服务的真实体验与付费意愿，感谢您的参与！

Q1:您的职业类别

企业财务人员

会计师事务所从业者

金融机构财务岗

自由职业财务顾问

其他财务相关岗位

Q2:您所在社区提供的财务相关服务（如税务咨询、理财讲座等）使用频率

每周多次

每周一次

每月1-3次

每季度1-2次

几乎不使用

Q3:您对社区财务服务的整体满意度

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q4:您使用过哪些社区财务服务

税务申报辅导

个人理财规划

财务软件培训

财务政策解读

小微企业财务咨询

其他

Q5:您认为社区财务服务的响应速度如何

非常快

较快

一般

较慢

非常慢

Q6:您对社区财务服务人员的专业水平评价

非常专业

专业

一般

不专业

非常不专业

Q7:您每月愿意为社区财务服务支付的费用

0元

1-50元

51-100元

101-200元

200元以上

Q8:如果社区财务服务收费提高20%，您的使用意愿

完全不受影响

可能减少使用

大幅减少使用

停止使用

Q9:您对社区财务服务价格的敏感程度

非常敏感

比较敏感

一般

不太敏感

完全不敏感

Q10:您认为当前社区财务服务的价格与价值匹配度

价格远低于价值

价格略低于价值

价格与价值相符

价格略高于价值

价格远高于价值

Q11:影响您对社区财务服务满意度的重要因素

服务质量

价格水平

服务便捷性

人员态度

服务多样性

隐私保护

Q12:您对社区财务服务环境的满意度

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q13:您是否愿意推荐社区财务服务给同行

非常愿意

愿意

一般

不愿意

非常不愿意

Q14:您对社区财务服务的整体价格满意度

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q15:您希望社区增加哪些财务服务

税务筹划深度辅导

财务数字化转型支持

行业财务交流沙龙

一对一财务顾问

财务风险防控培训

其他

Q16:您获取社区财务服务信息的主要渠道

社区公告栏

微信群/公众号

朋友推荐

社区活动

其他

Q17:您对社区财务服务预约流程的满意度

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q18:如果社区提供付费高级财务服务，您能接受的最高月费

100元以内

100-300元

300-500元

500-1000元

1000元以上

Q19:您对社区财务服务的整体价格敏感度评价

价格是首要考虑因素

价格比较重要

价格与服务并重

服务优先于价格

价格不重要

Q20:您认为社区财务服务在哪些方面最需改进

服务深度

价格透明度

服务频率

专业人才配备

服务时间灵活性

Q21:您对社区财务服务的总体满意度评分（1-5分）

1分

2分

3分

4分

5分

Q22:您对社区财务服务满意度与价格敏感度的其他建议或意见

填空1

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