财务群体社会责任认知与用户体验调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前从事的职业领域是？

Q3:您在过去一年中与财务人员（如会计师、审计师、理财顾问等）接触的频率是？

Q4:您对财务群体社会责任认知的程度如何？

Q5:您认为财务群体应承担哪些社会责任？

Q6:在您与财务人员互动时，您最看重哪方面的用户体验？

Q7:请您对财务人员在‘诚信守规’方面的表现进行评分（1-5分，5分为最高）

Q8:您是否遇到过财务人员因利益冲突而影响服务质量的情况？

Q9:您认为哪些因素会提升您对财务群体的信任感？

Q10:您向亲友推荐专业财务服务的可能性有多大？（0-10分）

Q11:您是否了解财务群体在推动企业社会责任（如ESG报告）方面的作用？

Q12:您认为财务群体的社会责任表现是否会影响您的消费或合作决策？

Q13:您希望通过哪些渠道获取财务群体的社会责任信息？

Q14:在数字化服务中，您对财务平台（如银行App、记账软件）的用户体验满意度如何？

Q15:请您对财务人员在‘隐私保护’方面的表现进行评分（1-5分，5分为最高）

Q16:您是否愿意为提供更高社会责任标准的财务服务支付额外费用？

Q17:您认为财务群体在履行社会责任时面临的主要挑战有哪些？

Q18:您是否曾因财务人员的专业建议而避免或减少了经济损失？

Q19:您认为财务群体应如何提升其社会责任认知，以改善用户体验？请分享您的具体建议

Q20:您对财务行业整体社会责任表现的未来趋势持何种态度？

Q21:您是否愿意参与财务群体社会责任相关的公众监督或反馈活动？

Q22:请描述一次您印象深刻的财务服务体验（正面或负面），并说明原因