财务群体汽车购买意愿与服务质量调查问卷

感谢您参与本次关于财务群体汽车购买意愿与服务质量的调研，您的专业意见将帮助我们深入理解财务从业者的购车偏好与服务期待。

Q1:您所在的财务岗位层级

基层财务人员

财务主管

财务经理

财务总监/CFO

其他财务相关岗位

Q2:您从事财务工作的年限

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前是否拥有私家车

是，已购车

否，计划购车

否，暂无购车计划

Q4:您计划在未来多长时间内购买汽车

3个月内

3-6个月

6个月-1年

1年以上

暂无明确计划

Q5:作为财务群体，您在购车时最关注哪些因素

车辆性价比

品牌形象

燃油经济性

售后服务网络

智能科技配置

保值率

金融方案灵活性

Q6:您倾向于购买哪种动力类型的汽车

传统燃油车

纯电动车

混合动力车

插电式混合动力车

其他

Q7:您的购车预算范围

10万以下

10-20万

20-30万

30-50万

50万以上

Q8:请对您最近一次汽车4S店的服务质量进行评分（1-5分，5分为非常满意）

分数

标签

Q9:在汽车购买过程中，您最看重服务质量的哪个环节

售前咨询专业性

试驾体验

金融贷款办理效率

交车流程规范性

售后维修保养响应

Q10:您通常通过哪些渠道了解汽车品牌和车型信息

汽车垂直网站

短视频平台

朋友推荐

线下4S店

车展活动

专业汽车媒体测评

Q11:对于汽车金融方案，您更偏好哪种形式

全款购车

厂家金融贷款

银行汽车贷款

融资租赁

其他

Q12:在服务质量方面，您认为财务群体最需要哪些专属服务

专属客户经理

快速审批通道

上门试驾服务

定制化金融方案

企业团购优惠

Q13:您向同行推荐某汽车品牌的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q14:您认为当前汽车销售服务在哪些方面有待提升

价格透明度

服务响应速度

售后维修质量

金融方案多样性

线上服务体验

增值服务丰富度

Q15:您是否愿意为更优质的服务质量支付额外费用

非常愿意

愿意

一般

不愿意

非常不愿意

Q16:作为财务群体，您对汽车购买意愿与服务质量的改善有哪些具体建议？

填空1

财务群体汽车购买意愿与服务质量调查问卷

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