律师群体品牌忠诚度与客户满意度调查

Q1:您目前所在的律师事务所规模属于以下哪一类？

Q2:您从事法律行业的工作年限是？

Q3:在您选择法律服务供应商（如外部合作机构或内部品牌）时，最看重以下哪个因素？

Q4:请您对当前主要合作的法律服务品牌的整体专业能力进行评分（1-5分，5分为最高）

Q5:您是否会主动向同行或客户推荐您当前使用的法律服务品牌？

Q6:以下哪些因素会显著提升您对某个法律服务品牌的忠诚度？

Q7:在过去一年中，您因品牌体验不佳而更换法律服务供应商的频率是？

Q8:基于您最近一次与法律服务品牌的合作体验，您向其他律师推荐该品牌的可能性有多大？（0-10分）

Q9:您通常通过哪些渠道了解并评估一个法律服务品牌的声誉？

Q10:当品牌服务出现失误时，您最希望品牌方采取哪种补救措施？

Q11:您对当前合作品牌在客户满意度方面的整体表现（如沟通、交付、售后）评分为多少？（1-5分）

Q12:您认为品牌忠诚度对律师群体的长期职业发展有多重要？

Q13:在提升客户满意度方面，您认为法律服务品牌最需要改进的环节是？

Q14:您是否愿意为具有高品牌忠诚度的法律服务支付更高的溢价？

Q15:请描述一次让您对某个法律服务品牌产生强烈忠诚或失望的具体经历，以及原因。

Q16:您所在团队在决策是否长期绑定某个法律服务品牌时，主要决策依据是？

Q17:您对当前法律服务品牌的售后支持（如答疑、回访）满意度评分（1-5分）

Q18:哪些外部因素可能削弱您对法律服务品牌的忠诚度？

Q19:您是否参与过品牌方组织的客户满意度调研或反馈活动？

Q20:您认为法律服务品牌应如何通过创新手段（如数字化工具）提升客户满意度与忠诚度？

Q21:您对品牌方定期发送行业洞察或法律资讯的接受程度是？

Q22:综合考虑品牌声誉、服务质量与客户满意度，您向其他律师群体推荐当前主要合作品牌的可能性有多大？（0-10分）

Q23:请补充您对律师群体品牌忠诚度与客户满意度调查的其他建议或期望。