媒体从业者群体核心需求与客户满意度调查

Q1:您目前从事的媒体行业细分领域是？

Q2:您在当前岗位的工作年限是？

Q3:在您的日常工作中，最核心的几项需求是？（请选择3项以内）

Q4:您对当前工作中所获得的技术工具支持（如编辑软件、数据平台等）的满意度评分？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q5:您认为当前行业环境中，影响您工作效率的最大外部因素是？

Q6:您向同行推荐当前使用的核心工作平台或服务的可能性有多大？（0-10分，0分=极不可能，10分=极有可能）

Q7:在过去的半年中，您对以下哪些客户服务环节感到不满？（可多选）

Q8:您最希望获得哪一类额外的资源支持以提升工作表现？

Q9:请描述一次您因客户服务体验不佳而考虑更换合作方的经历（可简述关键原因与场景）。

Q10:您对所在机构内部提供的职业培训与成长机会的满意度评分？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q11:您在选择媒体服务供应商时，最看重的三项因素是？

Q12:您平均每周用于应对非核心事务（如行政流程、沟通协调）的时间占比是？

Q13:针对媒体从业者群体核心需求，您认为目前市场上最未被满足的痛点是什么？请简要说明。

Q14:您是否愿意为更高效、更专业的服务支付额外费用？

Q15:您对当前行业整体客户服务水平的满意度评分？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q16:您通常通过哪些渠道获取行业前沿资讯与工具推荐？（可多选）

Q17:在过去的项目中，您最常遇到的客户需求变更频率是？

Q18:您对提升媒体从业者客户满意度的具体建议有哪些？（可从服务流程、沟通机制、技术赋能等角度展开）

Q19:您认为未来两年内，媒体行业最可能改变工作模式的技术趋势是？

Q20:您对当前合作供应商的整体信任度评分？（1分=非常不信任，5分=非常信任）

Q21:您是否愿意参与我们后续的深度访谈或产品共创计划？

Q22:请留下您对本次问卷主题（媒体从业者群体核心需求与客户满意度）的其他补充意见。