媒体从业者群体社区服务满意度与用户体验调查问卷

尊敬的媒体从业者,您好!我们正在进行一项关于媒体从业者群体社区服务满意度与用户体验的专项调研,您的宝贵意见将直接帮助我们优化社区服务,提升您的使用体验。

Q1:您目前所在的媒体行业细分领域是?

新闻采编
内容运营
视频制作
广告营销
公关传播
其他

Q2:您从事媒体相关工作的年限是?

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您平均每周使用社区服务(如行业资讯、素材库、线上交流平台等)的频率是?

几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不使用

Q4:请您对社区服务在信息更新的及时性方面打分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q5:请您对社区服务在内容专业性与深度方面的满意度打分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q6:您最常使用社区服务中的哪些功能?

行业新闻推送
专业培训课程
素材资源共享
同行交流社区
项目合作对接
政策法规解读

Q7:您对社区服务目前的整体用户体验满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:您向同行推荐该社区服务的可能性有多大?(0-10分,10分表示非常愿意推荐)

选项1

Q9:您认为社区服务在哪些方面最需要改进以提升媒体从业者群体社区服务满意度?

界面操作便捷性
内容个性化推荐
互动反馈机制
线下活动组织
技术支持响应速度
隐私与数据安全

Q10:您在使用社区服务时,是否遇到过技术故障或卡顿问题?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q11:您认为社区服务在哪些具体场景下最影响您的用户体验?请简要描述。

填空1

Q12:您更倾向于通过哪种方式获取社区服务的重要通知?

APP推送
短信提醒
邮件通知
微信公众号
社区站内信

Q13:请您对社区服务客服人员的专业程度和响应速度打分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q14:您希望社区服务未来增加哪些新功能或服务?

AI智能选题助手
跨平台数据监测工具
线上行业峰会直播
专属导师一对一咨询
更多本地化线下活动
其他

Q15:您是否愿意参与社区服务的付费会员服务以获取更多专属权益?

非常愿意
愿意,但需看价格
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q16:您对提升媒体从业者群体社区服务满意度与用户体验,还有什么其他建议或期望?

填空1
媒体从业者群体社区服务满意度与用户体验调查问卷
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