媒体从业者群体养老需求与客户满意度调查
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您好!我们正在进行一项关于媒体从业者群体养老需求与客户满意度的专项调研,旨在深入了解这一群体的真实养老诉求,以推动养老服务体系的优化升级。您的宝贵意见至关重要,感谢您的参与!
Q1:您的年龄段是?
Q2:您目前所在的媒体行业细分领域是?
Q3:您对当前养老保障体系的了解程度如何?
Q4:在媒体从业者群体养老需求中,您最关注以下哪些方面?
Q5:您是否已为自己或家人规划过养老方案?
Q6:对于养老服务机构,您最看重客户满意度的哪个维度?
Q7:请对当前养老服务的整体客户满意度进行评分(1-5分,5分为非常满意)
Q8:您认为媒体从业者群体在养老方面面临的最大挑战是什么?
Q9:您更倾向于选择哪种养老模式?
Q10:您对提升媒体从业者群体养老客户满意度有何具体建议?
Q11:您是否了解过专门针对媒体从业者的养老金融产品?
Q12:在养老需求中,您认为哪些增值服务最能提升客户满意度?
Q13:您向同行推荐当前养老服务方案的可能性有多大?(0-10分)
Q14:您期望开始规划养老的具体年份是?
Q15:您对媒体从业者群体养老需求的关注程度如何?
Q16:您认为媒体行业的工作特性(如倒班、高压)对养老规划有何特殊影响?
Q17:在养老机构选择中,您对客户满意度的预期是?
Q18:您希望养老服务机构提供哪些信息透明化服务以增强客户满意度?
Q19:您是否愿意为更高品质的养老服务支付额外费用?
Q20:结合媒体从业者群体养老需求,您认为未来养老行业应优先改进哪些方面?
Q21:您获取养老信息的主要渠道是?
Q22:请对您接触过的养老咨询服务的客户满意度进行评分(1-5分)
Q23:您认为媒体从业者群体养老需求中,最需要社会支持的是?
Q24:您是否希望媒体行业内部建立养老互助组织?
Q25:您对本次媒体从业者群体养老需求与客户满意度调查还有哪些补充意见?
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