网红博主群体使用障碍与服务质量调查问卷

Q1:您作为网红博主的主要内容领域是？

Q2:您日常使用的主要内容平台数量？

Q3:您在使用平台时遇到的主要障碍有哪些？

Q4:您对平台当前服务质量的整体满意度评分（1-5分）

Q5:您平均每周发布内容的频率？

Q6:在网红博主群体使用障碍中，哪些因素最影响您的创作效率？

Q7:请描述一次您因平台服务质量问题而中断创作的经历

Q8:您是否曾因使用障碍而考虑更换主要平台？

Q9:您对平台技术支持响应的及时性评分（1-5分）

Q10:您希望平台在服务质量方面优先改进哪些方面？

Q11:您每月因使用障碍导致的内容发布延误次数？

Q12:针对网红博主群体使用障碍，您最希望平台提供哪些新功能或服务？

Q13:您对平台客服解决使用障碍问题的满意度？

Q14:您认为哪些服务质量指标对博主最为关键？

Q15:您向其他博主推荐当前主要平台的可能性有多大？（0-10分）

Q16:您是否使用过平台提供的数据分析服务？

Q17:您认为平台在网红博主群体使用障碍与服务质量方面最需要突破的瓶颈是什么？

Q18:您对平台界面操作便捷性的评价？

Q19:您希望平台在服务质量方面增加哪些支持？

Q20:您对平台在网红博主群体使用障碍问题上的整体处理效果评分（1-5分）

Q21:请补充您对平台服务质量的其他建议或期望