网红博主群体社区服务满意度与舆情监测调研问卷
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您好!本问卷聚焦于网红博主群体社区服务满意度与舆情监测,旨在了解您对当前社区服务及舆情管理体系的真实体验与建议。您的反馈将直接用于优化相关服务,感谢您的参与!
Q1:您的职业身份是?
Q2:您所在的平台主要有哪些?(可多选)
Q3:您平均每周发布内容的频率是?
Q4:您希望社区服务在哪些方面提供更多支持?
Q5:您对当前社区服务响应速度的满意度如何?
Q6:请您对社区服务的整体便捷性打分(1-5分,5分为最高)
Q7:您是否了解社区提供的舆情监测服务?
Q8:您在使用舆情监测服务时,最关注哪些功能?
Q9:您向其他博主推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分)
Q10:过去一年中,您是否遇到过舆情危机事件?
Q11:遇到舆情危机时,您最希望社区提供哪种帮助?
Q12:您认为当前社区服务在舆情监测方面存在哪些不足?请具体描述。
Q13:您对社区组织的线下交流活动的参与频率是?
Q14:您认为哪些因素会影响您对社区服务的满意度?
Q15:请您对社区服务的专业水平打分(1-5分,5分为最高)
Q16:您是否希望社区提供一对一的专属顾问服务?
Q17:您对提升网红博主群体社区服务满意度有什么具体建议?
Q18:您对社区服务的整体满意度如何?
Q19:您希望通过哪些渠道获取舆情监测报告?
Q20:您最近一次使用社区服务或舆情监测功能是什么时候?
Q21:您是否愿意参与社区服务的改进调研访谈?
Q22:请留下您对社区服务与舆情监测的额外期望或意见(选填)
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