全职妈妈群体购买决策因素与服务质量调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前的全职妈妈身份持续了多久？

Q3:您家庭每月的可支配收入范围是？

Q4:在购买日常用品时，您最看重以下哪个因素？

Q5:对于母婴类产品，您做出购买决策时主要参考的信息来源是？

Q6:影响您购买决策的主要因素有哪些？（多选）

Q7:您对当前购买渠道（如电商平台、实体店）的服务质量整体满意度如何？（1-5分）

Q8:在购买决策过程中，您是否会主动比较不同品牌或商家的服务质量？

Q9:您认为商家提供的哪些服务最能提升您的购买决策效率？

Q10:您在购买决策中遇到的主要困难有哪些？（多选）

Q11:您向其他全职妈妈推荐某个品牌或商家的可能性有多大？（0-10分）

Q12:请描述一次您因服务质量好而改变购买决策的经历。

Q13:您是否愿意为更高的服务质量支付额外费用？

Q14:您最常使用的购买渠道是？

Q15:您认为哪些服务质量因素对全职妈妈群体购买决策影响最大？（多选）

Q16:在购买儿童教育类产品时，您的决策周期通常是？

Q17:您对最近一次购买经历的整体服务质量评分是多少？（1-5分）

Q18:您是否会因为某个商家的服务质量差而放弃购买？

Q19:您获取购买决策相关信息的渠道有哪些？（多选）

Q20:您认为商家如何改进服务质量才能更好地满足全职妈妈群体的购买决策需求？

Q21:您对目前市场上的产品和服务质量整体满意度如何？

Q22:在购买决策中，您更倾向于选择提供个性化服务的商家吗？

Q23:您平均每月进行多少次购买决策（包括线上和线下）？

Q24:请分享您对提升全职妈妈群体购买决策体验的其他建议。