全职妈妈群体期望功能与服务质量调查问卷

感谢您参与本次关于全职妈妈群体期望功能与服务质量的调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解这一群体的核心需求。

Q1:您目前的全职妈妈身份持续时间是?

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您最希望获得的社区服务功能是?

育儿支持与亲子活动
职业技能培训
心理健康咨询
社交与互助平台

Q3:在您看来,全职妈妈群体期望功能中,哪些服务最能提升生活质量?

灵活时间安排的托育服务
线上学习与成长课程
家庭理财与法律咨询
兴趣小组与休闲活动

Q4:请为当前社区或线上平台提供的服务质量打分(1-5分)

分数
标签

Q5:您更倾向于通过哪种方式获取育儿知识?

专家讲座
线上课程
社群交流
一对一咨询

Q6:您认为高质量服务应包含哪些关键要素?

专业性与可信度
响应及时性
个性化定制
价格合理性

Q7:您是否希望服务提供方定期评估并优化服务质量?

非常希望
比较希望
一般
不太需要

Q8:您向其他全职妈妈推荐此类服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q9:您最关注的服务质量维度是?

服务态度
专业能力
环境安全
隐私保护

Q10:您参与全职妈妈群体期望功能相关活动的频率是?

每周多次
每周一次
每月一次
很少参与

Q11:您认为当前服务在哪些方面最需要改进以提升服务质量?

填空1

Q12:您对线上服务平台的界面易用性满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意

Q13:您希望增加哪些新型服务功能?

智能育儿助手
在线心理咨询
二手物品交换
家庭应急支持

Q14:您最近一次使用相关服务的时间是?

日期

Q15:您认为全职妈妈群体期望功能中,哪项最需要优先实现?

弹性托育
职业转型支持
心理减压服务
社区融合活动

Q16:请为现有服务人员的专业程度打分(1-5分)

分数
标签

Q17:您获取服务信息的渠道有哪些?

社交媒体
朋友推荐
社区公告
搜索引擎

Q18:您是否愿意为高质量付费服务买单?

愿意
视价格而定
不愿意

Q19:请描述您理想中的全职妈妈群体期望功能与服务场景

填空1

Q20:您对服务提供方的信任程度如何?

非常信任
比较信任
一般
不太信任

Q21:您认为哪些因素会影响您对服务质量的评价?

服务流程便捷性
反馈处理效率
服务人员态度
后续跟进机制

Q22:您希望服务时间安排在?

工作日白天
工作日晚上
周末全天
灵活安排

Q23:您对提升全职妈妈群体期望功能与服务质量还有其他建议吗?

填空1
全职妈妈群体期望功能与服务质量调查问卷
关于
1天内
更新
472
频次
23
题目数
分享
问问AI
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷