全职妈妈群体便捷性评价与服务质量调查
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您好!本问卷聚焦于全职妈妈群体的便捷性评价与服务质量体验,旨在深入了解您在日常生活、育儿及家庭管理中的真实感受。您的回答将帮助我们更精准地评估现有服务,并为提升面向全职妈妈群体的便捷性支持提供宝贵依据。感谢您的参与!
Q1:您目前的全职妈妈身份持续了多长时间?
Q2:您所在的城市类型是?
Q3:在您日常处理家庭事务(如购物、缴费、预约等)时,您对线上平台的便捷性评价如何?
Q4:您最常使用哪些线上服务来提升生活便捷性?
Q5:您对当前社区周边母婴或家庭服务设施的便捷性评价是?
Q6:请为您获取育儿信息(如喂养、早教等)的便捷性评分(1-5分,5分为最便捷)
Q7:过去一个月,您平均每周使用线上服务(如外卖、快递、网约车等)的次数是?
Q8:在提升全职妈妈群体的便捷性方面,您认为哪些服务最需要改进?
Q9:您对现有家政服务(如保洁、育儿嫂)的质量评价如何?
Q10:您向其他全职妈妈推荐您常用的便捷生活服务(如生鲜APP、家政平台)的可能性有多大?(0-10分)
Q11:在您看来,当前社会为全职妈妈群体提供的便捷性支持中最欠缺的是什么?请具体描述。
Q12:您是否遇到过因服务不便捷而影响家庭安排的情况?
Q13:您认为哪些因素最能提升您对生活服务的便捷性评价?
Q14:您最近一次使用线上便捷服务(如外卖或快递)的日期是?
Q15:您对社区组织的亲子活动或妈妈互助小组的便捷性评价如何?
Q16:请为您在家庭事务中获取帮助(如临时照看孩子、代购物品)的便捷性评分(1-5分)
Q17:您是否愿意为提升便捷性而尝试新的付费服务(如会员制配送)?
Q18:请分享一次您对某类服务便捷性评价最高的经历,并说明原因。
Q19:您认为线上服务平台在信息透明(如价格、服务范围)方面的表现如何?
Q20:您希望未来出现哪些创新服务来进一步改善全职妈妈群体的便捷性?
Q21:您对当前生活服务(如外卖、快递)的配送时效便捷性评价是?
Q22:针对全职妈妈群体的便捷性评价与服务质量,您还有哪些补充建议或意见?
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