全职妈妈群体购物渠道偏好与政策影响调研

您好!非常感谢您参与本次关于全职妈妈群体购物渠道偏好的调研。本问卷旨在了解您在日常生活中购物渠道的选择习惯,以及政策对您购物行为的影响,您的真实反馈将为我们提供宝贵的数据支持。

Q1:您的年龄段是?

25岁以下
25-30岁
31-35岁
36-40岁
40岁以上

Q2:您目前全职照顾孩子的时长是?

少于1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您家庭每月的总购物支出大约为?

1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上

Q4:您最常使用的购物渠道有哪些?

综合电商平台(如淘宝、京东)
社交电商(如拼多多、小红书)
社区团购(如美团优选、多多买菜)
线下超市/商场
品牌官方小程序或APP
直播带货(如抖音、快手)

Q5:在购买日常用品时,您最看重购物渠道的哪个方面?

价格优惠
配送速度
商品质量
退换货便利性
口碑评价

Q6:您选择当前购物渠道的主要原因是什么?

节省时间
价格更实惠
商品种类丰富
方便比较和筛选
受朋友或社群推荐
有专属优惠或补贴

Q7:您平均每周通过线上渠道购物的频率是?

几乎不线上购物
1-2次
3-5次
6次及以上

Q8:您对当前各类购物渠道的总体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:您是否了解政府或平台针对母婴用品或家庭消费的相关补贴政策?

非常了解
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解

Q10:政策补贴(如消费券、育儿补贴)对您选择购物渠道的影响程度是?

影响很大,会优先选择有补贴的渠道
有一定影响,会考虑但非决定性
影响较小,主要看商品本身
完全没影响

Q11:您希望购物渠道提供哪些政策相关的便利服务?

自动抵扣育儿补贴
母婴用品专属折扣
政策补贴信息透明展示
绿色通道或优先配送
其他

Q12:您是否因为政策优惠(如消费券)而尝试过新的购物渠道?

是,经常尝试
偶尔尝试
从未尝试过

Q13:在购物渠道偏好上,您更倾向于选择支持国货品牌的平台还是国际品牌较多的平台?

更倾向国货品牌平台
更倾向国际品牌平台
两者都差不多,看具体商品

Q14:您认为哪些因素会阻碍您使用某些购物渠道?

操作复杂
隐私安全担忧
商品质量无法保障
退换货麻烦
配送范围限制
缺乏个性化推荐

Q15:您是否愿意为更快的配送服务支付额外费用?

非常愿意
愿意,但需在合理范围内
不太愿意
完全不愿意

Q16:您通常通过什么方式获取购物渠道的优惠信息?

社交媒体(如微信群、朋友圈)
电商平台推送
短视频平台
线下传单或海报
亲友推荐

Q17:您对社区团购渠道的哪些方面最满意?

价格实惠
取货方便
商品新鲜度
团长服务态度
售后处理效率

Q18:您认为目前购物渠道在满足全职妈妈需求方面,最大的不足是什么?

缺乏时间灵活性
商品信息不透明
缺乏针对性推荐
售后服务不完善
其他

Q19:您是否愿意参与购物渠道的会员计划以获取更多优惠?

非常愿意
愿意,视权益而定
不太愿意
完全不愿意

Q20:您希望购物渠道在政策支持方面增加哪些改进?

简化补贴领取流程
扩大补贴适用范围
增加母婴类专属政策
提高补贴金额
提供政策咨询服务

Q21:您对购物渠道的个性化推荐(如基于孩子年龄的推荐)接受程度如何?

非常欢迎,能节省时间
可以接受,但需注意隐私
不太喜欢,感觉被监视
完全排斥

Q22:您未来一年是否会增加或减少线上购物频率?

大幅增加
略有增加
保持不变
略有减少
大幅减少

Q23:您对改善全职妈妈群体购物体验或政策支持有什么具体建议?

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