全职妈妈群体购物渠道偏好与福利满意度调查

您好!感谢您参与本次关于全职妈妈群体购物渠道偏好与福利满意度的调查,您的真实反馈将帮助我们更好地理解这一群体的需求,并为优化购物体验与福利政策提供宝贵参考。

Q1:您的年龄段是?

25岁以下
25-30岁
31-35岁
36-40岁
40岁以上

Q2:您目前的全职妈妈状态持续了多久?

少于1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您平时最常使用哪些购物渠道?(可多选)

综合电商平台(如淘宝、京东)
社交电商(如拼多多、小红书)
社区团购(如美团优选、多多买菜)
线下超市/商场
品牌官网或小程序
直播带货

Q4:在选择购物渠道时,您最看重的因素是?

价格优惠
商品质量
配送速度
退换货便利性
品牌信誉
其他

Q5:您通常为家庭购买哪些类型的商品?(可多选)

母婴用品
生鲜食品
家居日用品
服饰鞋包
个人护理
家电数码

Q6:您平均每月在购物上的花费大约是?

1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上

Q7:您获取购物优惠信息的首要渠道是?

购物APP推送
社交媒体种草
亲友推荐
线下传单/海报
其他

Q8:请对您最常使用的购物渠道的整体满意度打分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q9:您在使用购物渠道时遇到过哪些问题?(可多选)

商品与描述不符
配送延迟
售后响应慢
退换货流程复杂
价格不透明
个人信息泄露

Q10:您是否愿意为更优质的购物体验支付额外费用?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q11:您对当前购物渠道提供的会员福利(如积分、折扣券)的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q12:您希望购物渠道增加哪些福利或服务?(可多选)

专属客服
免费配送
育儿相关赠品
积分兑换更灵活
会员日专属折扣
个性化推荐

Q13:您是否关注购物渠道的品牌社会责任(如环保包装、公益项目)?

非常关注
比较关注
一般
不太关注
完全不关注

Q14:您通常通过哪种方式完成购物支付?

微信支付
支付宝
银行卡
货到付款
其他

Q15:您是否有过因购物渠道的福利政策而改变购买决策的经历?

经常有
偶尔有
很少
从未有

Q16:您认为当前购物渠道在福利设计方面有哪些不足?请简要描述。

填空1

Q17:您是否愿意参与购物渠道的线上社群活动(如育儿交流、产品试用)?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q18:您对购物渠道的个性化推荐精准度满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q19:请为您的整体购物体验打分(1-10分,10分为非常满意)

分数
标签

Q20:您是否愿意向其他全职妈妈推荐您常用的购物渠道?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q21:您对改善全职妈妈群体购物体验有何其他建议?

填空1
全职妈妈群体购物渠道偏好与福利满意度调查
关于
2个月前
更新
225
频次
21
题目数
分享
问问AI
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷