全职妈妈群体购物渠道偏好与口碑调研
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您好!感谢您参与本次关于全职妈妈群体购物渠道偏好的调研。本问卷旨在了解您在日常生活中选择购物渠道的习惯与口碑传播行为,您的真实反馈将为优化家庭购物体验提供宝贵参考。问卷采用匿名形式,预计耗时3-5分钟,感谢您的支持!
Q1:您目前的全职妈妈身份状态是?
Q2:您平均每月为家庭采购(含日用品、食品、母婴用品等)的频率是?
Q3:您最常使用的购物渠道有哪些?(可多选)
Q4:在购物渠道偏好上,您最看重以下哪个因素?
Q5:请为综合电商平台(如淘宝、京东)在您日常购物中的满意度打分(1-5分,5分为非常满意)
Q6:请为社交电商(如拼多多、小红书购物)在您日常购物中的满意度打分(1-5分,5分为非常满意)
Q7:请为社区团购(如美团优选、多多买菜)在您日常购物中的满意度打分(1-5分,5分为非常满意)
Q8:在选购母婴类商品(如奶粉、尿不湿)时,您更倾向于哪种渠道?
Q9:您获取购物口碑信息的主要来源是?(可多选)
Q10:当您看到其他全职妈妈推荐某款商品时,您会?
Q11:您向其他全职妈妈推荐自己常用购物渠道的可能性有多大?(0-10分,10分为非常愿意)
Q12:您通常在哪些场景下会主动分享购物口碑?(可多选)
Q13:您对社区团购的依赖程度如何?
Q14:在购物渠道偏好上,您是否愿意为更快的配送支付额外费用?
Q15:您在选择购物渠道时,最常遇到的痛点或困扰是什么?(如缺货、品质不稳等)
Q16:您认为以下哪些措施能提升您对购物渠道的信任度?(可多选)
Q17:您是否有过因口碑推荐而尝试新购物渠道的经历?
Q18:您最常通过哪种设备进行线上购物?
Q19:您每月在购物渠道上的平均花费(不含房租、教育等大额支出)大约是?
Q20:您希望购物渠道增加哪些功能来改善体验?(可多选)
Q21:请分享一次您通过口碑推荐成功或失败的购物经历,并说明原因。
Q22:您认为全职妈妈群体购物渠道偏好在未来一年内会有哪些变化?
Q23:您是否愿意参与购物渠道的付费会员服务(如免运费、专属折扣)?
Q24:请选择您最近一次因口碑推荐而购买商品的日期(如不确定,请选择今天)
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