全职妈妈群体通勤方式与服务质量调查问卷

您好！本问卷聚焦全职妈妈群体的日常通勤方式与相关服务质量体验，旨在了解您在接送孩子、家庭采购及个人出行中的真实需求与痛点。您的回答将帮助改善社区与城市交通服务，感谢您的参与！

Q1:您目前最主要的通勤方式是什么？

步行

私家车

电动自行车/自行车

公共交通（公交/地铁）

网约车/出租车

其他

Q2:您平均每天因家庭事务（如接送孩子、买菜等）需要外出通勤的次数？

1次及以下

2次

3次

4次及以上

Q3:您单次通勤（从家到目的地）通常花费多长时间？

15分钟以内

15-30分钟

30-45分钟

45分钟以上

Q4:在选择通勤方式时，您最看重的因素有哪些？

时间效率

经济成本

安全性

便利性（如停车、携带物品）

舒适度

环保性

Q5:您对当前使用的通勤方式的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:请您对日常通勤过程中的安全感受打分（1-5分，5分为最安全）

分数

标签

Q7:在通勤过程中，您遇到过哪些服务质量问题？

公共交通拥挤/延误

道路拥堵

停车困难

网约车等待时间长

司机服务态度差

无障碍设施缺乏

其他

Q8:您是否曾因通勤不便而取消或推迟重要的家庭事务？

经常

偶尔

很少

从未

Q9:请描述一次您印象最深刻的通勤经历（正面或负面均可），以便我们更了解全职妈妈群体的真实需求。

填空1

Q10:如果有一种专为全职妈妈设计的通勤服务（如拼车、社区巴士），您是否愿意尝试？

非常愿意

愿意

视情况而定

不愿意

Q11:您认为哪些改进措施能提升全职妈妈群体的通勤服务质量？

增加高峰时段班次

优化路线覆盖社区

提供儿童安全座椅

降低费用

提升司机培训

增设临时停车点

Q12:您向其他全职妈妈推荐您当前主要通勤方式的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q13:您对改善全职妈妈群体通勤方式与服务质量还有其他建议吗？

填空1

全职妈妈群体通勤方式与服务质量调查问卷

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2个月前

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