全职妈妈群体社区服务满意度与产品调研问卷
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亲爱的全职妈妈,您好!我们正在进行一项关于全职妈妈群体社区服务满意度的专项调研,旨在了解您对社区现有服务的真实感受与产品需求,您的每一份回答都将为优化社区服务提供宝贵依据。
Q1:您的年龄段是?
Q2:您目前全职带娃的时长是?
Q3:您所在社区是否提供针对全职妈妈群体的专属服务或活动?
Q4:您希望社区为全职妈妈群体提供哪些类型的服务?
Q5:您对社区目前提供的亲子活动场地及设施的满意度评分(1-5分)
Q6:您参与社区组织的全职妈妈相关活动的频率是?
Q7:您向其他全职妈妈推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分)
Q8:在社区服务中,您最看重的产品/服务要素有哪些?
Q9:您是否愿意为社区提供的优质付费亲子课程或妈妈成长产品买单?
Q10:您认为当前社区服务在满足全职妈妈群体需求方面,最大的不足是什么?
Q11:您希望社区增加哪些与全职妈妈群体相关的产品类服务?
Q12:您获取社区服务信息的渠道主要是?
Q13:您对社区工作人员服务态度及专业度的满意度评分(1-5分)
Q14:您认为社区服务的时间安排是否适合全职妈妈的日常作息?
Q15:您希望社区在哪些时间段提供针对全职妈妈的服务?
Q16:请描述您理想中的一项社区服务或产品,以更好地支持全职妈妈群体
Q17:您是否了解社区有专门对接全职妈妈群体的服务专员?
Q18:您对社区组织的妈妈社交活动的整体满意度评分(1-5分)
Q19:如果社区推出“妈妈互助积分制”产品,您是否愿意参与?
Q20:您认为影响您参与社区服务满意度的主要因素有哪些?
Q21:您最近一次参加社区全职妈妈相关活动是什么日期?
Q22:您对提升全职妈妈群体社区服务满意度还有哪些具体建议?
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