全职妈妈群体社区服务满意度与产品调研问卷

亲爱的全职妈妈,您好!我们正在进行一项关于全职妈妈群体社区服务满意度的专项调研,旨在了解您对社区现有服务的真实感受与产品需求,您的每一份回答都将为优化社区服务提供宝贵依据。

Q1:您的年龄段是?

25岁以下
25-30岁
31-35岁
36-40岁
40岁以上

Q2:您目前全职带娃的时长是?

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您所在社区是否提供针对全职妈妈群体的专属服务或活动?

有,且丰富
有,但较少
没有
不清楚

Q4:您希望社区为全职妈妈群体提供哪些类型的服务?

亲子活动
妈妈技能培训
心理咨询与支持
育儿知识讲座
就业创业指导
社交联谊活动

Q5:您对社区目前提供的亲子活动场地及设施的满意度评分(1-5分)

分数
标签

Q6:您参与社区组织的全职妈妈相关活动的频率是?

每周多次
每周一次
每月一次
几乎不参加

Q7:您向其他全职妈妈推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q8:在社区服务中,您最看重的产品/服务要素有哪些?

安全性
专业性
便利性
免费或低价
时间灵活性
内容趣味性

Q9:您是否愿意为社区提供的优质付费亲子课程或妈妈成长产品买单?

非常愿意
愿意
视价格而定
不愿意

Q10:您认为当前社区服务在满足全职妈妈群体需求方面,最大的不足是什么?

填空1

Q11:您希望社区增加哪些与全职妈妈群体相关的产品类服务?

亲子阅读角
妈妈健身课程
儿童临时托管
妈妈手工坊
家庭营养咨询
线上交流平台

Q12:您获取社区服务信息的渠道主要是?

社区公告栏
微信群
物业通知
邻居推荐
社区APP

Q13:您对社区工作人员服务态度及专业度的满意度评分(1-5分)

分数
标签

Q14:您认为社区服务的时间安排是否适合全职妈妈的日常作息?

非常适合
比较适合
一般
不太适合
完全不适合

Q15:您希望社区在哪些时间段提供针对全职妈妈的服务?

工作日上午
工作日下午
周末上午
周末下午
晚间时段

Q16:请描述您理想中的一项社区服务或产品,以更好地支持全职妈妈群体

填空1

Q17:您是否了解社区有专门对接全职妈妈群体的服务专员?

了解并联系过
了解但未联系
不了解

Q18:您对社区组织的妈妈社交活动的整体满意度评分(1-5分)

分数
标签

Q19:如果社区推出“妈妈互助积分制”产品,您是否愿意参与?

非常愿意
愿意
看规则
不愿意

Q20:您认为影响您参与社区服务满意度的主要因素有哪些?

活动质量
距离远近
孩子照顾问题
费用高低
同伴参与
宣传力度

Q21:您最近一次参加社区全职妈妈相关活动是什么日期?

日期

Q22:您对提升全职妈妈群体社区服务满意度还有哪些具体建议?

填空1
全职妈妈群体社区服务满意度与产品调研问卷
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