全职妈妈群体旅游出行偏好与员工满意度调查

感谢您参与本次关于全职妈妈群体旅游出行偏好的专项调研，您的真实反馈将帮助我们更好地理解这一群体的出行需求，并提升相关服务与员工满意度。

Q1:您的全职妈妈身份持续时间

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您平均每年计划旅游出行的次数

0次

1-2次

3-4次

5次及以上

Q3:影响您选择旅游目的地的主要因素

亲子友好程度

行程轻松度

预算性价比

安全与卫生

交通便利性

Q4:您通常选择与谁一同出游

仅孩子

孩子与配偶

孩子与长辈

其他全职妈妈家庭

Q5:您更偏好的旅游出行时长

1-2天短途

3-5天中短途

6-7天一周内

一周以上

Q6:您获取旅游出行信息的常用渠道

社交媒体

亲子社群

旅游APP

朋友推荐

旅行社

Q7:您对亲子主题旅游产品的兴趣程度

非常感兴趣

比较感兴趣

一般

不太感兴趣

Q8:请为目前市场上针对全职妈妈群体的旅游产品满意度打分（1-5分）

分数

标签

Q9:您在旅游出行中遇到的主要困难

孩子作息难以协调

行李负担过重

缺乏专属休息空间

行程安排过于紧凑

预算限制

Q10:您是否愿意为包含儿童托管服务的旅游产品支付额外费用

愿意，且费用合理即可

愿意，但需价格透明

不愿意，更倾向自行照看

Q11:您理想中的全职妈妈旅游出行产品应包含哪些核心服务或特色？

填空1

Q12:您对旅游出行中员工服务态度的重视程度

非常重视

比较重视

一般

不重视

Q13:您对旅游出行中员工响应速度的满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q14:您更倾向于选择哪种旅游出行时间安排

工作日错峰出行

周末短途出行

学校假期出行

灵活日期出行

Q15:您认为哪些措施能提升全职妈妈群体的旅游出行体验

提供亲子房型

安排儿童活动时段

配备母婴设施

提供行李搬运服务

设计慢节奏行程

Q16:您对旅游出行中员工主动关怀的期望程度

期望很高，希望全程贴心服务

期望适中，必要时提供帮助即可

期望较低，保持基本服务即可

Q17:您向其他全职妈妈推荐我们旅游产品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q18:请分享一次您印象最深刻的旅游出行经历，并说明原因

填空1

Q19:您是否愿意参加针对全职妈妈群体的旅游出行体验官活动

非常愿意

愿意

可以考虑

不愿意

Q20:您最希望旅游出行产品在哪些方面提升员工满意度相关服务

前台接待效率

客房服务响应

餐饮儿童友好度

行程引导清晰度

投诉处理及时性

Q21:您对旅游出行中员工专业知识的信任程度

非常信任

比较信任

一般

不信任

Q22:您对提升全职妈妈群体旅游出行整体满意度还有哪些具体建议？

填空1

全职妈妈群体旅游出行偏好与员工满意度调查

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