全职妈妈群体保险购买意愿与用户体验调查

感谢您参与本次关于全职妈妈群体保险购买意愿与用户体验的问卷调查，您的真实反馈将帮助我们更好地理解这一群体的保障需求与体验痛点。

Q1:您的年龄段是？

25岁以下

25-30岁

31-35岁

36-40岁

40岁以上

Q2:您目前的全职妈妈状态持续了多久？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您家庭的主要经济来源是？

配偶收入

家庭储蓄/投资

双方父母支持

其他

Q4:您是否为自己购买过商业保险？

是

否，但正在考虑

否，且没有考虑过

Q5:您目前拥有或曾经购买过哪些类型的保险？

医疗险

重疾险

意外险

寿险

教育金/年金险

其他

Q6:您对保险产品的了解程度如何？

非常了解

比较了解

一般

不太了解

完全不了解

Q7:您向其他全职妈妈推荐购买保险的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q8:您购买保险的主要目的是什么？

为自己提供健康保障

为子女储备教育金

减轻家庭经济负担

作为长期理财规划

其他

Q9:影响您购买保险意愿的主要因素有哪些？

保费价格

保障范围

理赔服务体验

保险公司信誉

家庭收入水平

对保险的信任度

Q10:您每月愿意为保险支付的保费预算是多少？

500元以下

500-1000元

1000-2000元

2000元以上

Q11:您是否曾因作为全职妈妈的身份而觉得购买保险有特殊困难？

是，经常觉得

偶尔觉得

从未觉得

Q12:您认为全职妈妈群体在购买保险时最担心或最看重的是什么？

填空1

Q13:您通常通过什么渠道了解保险产品？

线上广告/社交媒体

朋友或家人推荐

保险代理人/经纪人

银行或金融机构

其他

Q14:您是否经历过保险理赔？

是，体验很好

是，体验一般

是，体验较差

否，未经历过

Q15:请对您过往的保险购买或咨询体验进行评分（1-5星）

分数

标签

Q16:您希望保险公司在服务全职妈妈群体时做出哪些改进？

提供更灵活的缴费方式

简化投保流程

增加专属客服支持

设计更贴合全职妈妈需求的保障方案

提高理赔效率

Q17:如果有一款专为全职妈妈设计的保险产品，您最关注它的哪个方面？

保障全面性

保费性价比

健康增值服务

子女保障附带

Q18:您对提升全职妈妈群体保险购买意愿和用户体验有什么具体建议？

填空1

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