全职妈妈群体保险购买意愿与服务质量调查

Q1:您目前的年龄段是？

Q2:您成为全职妈妈的时间有多久？

Q3:您家庭目前的年收入范围是？

Q4:您是否已经购买过任何类型的保险产品？

Q5:您目前已购买或曾经购买过的保险类型有哪些？

Q6:您对保险产品的了解程度如何？

Q7:作为全职妈妈，您认为购买保险的主要目的是什么？

Q8:您对当前市场上针对全职妈妈群体的保险产品满意度如何？

Q9:在购买保险时，您最看重哪些因素？

Q10:您通常通过什么渠道了解保险产品信息？

Q11:您是否曾因保险服务质量不佳而放弃购买或续保？

Q12:您认为保险服务中最重要的环节是？

Q13:您向其他全职妈妈推荐购买保险的可能性有多大？（0-10分）

Q14:您认为目前保险产品在服务全职妈妈群体时存在哪些不足？

Q15:您是否愿意为定制化的全职妈妈保险产品支付更高的保费？

Q16:您希望保险公司提供哪些增值服务？

Q17:您认为保险公司应如何提升对全职妈妈群体的服务质量？

Q18:您对保险公司的信任程度如何？

Q19:哪些因素会阻碍您购买保险？

Q20:您是否希望保险产品能根据家庭阶段动态调整保障内容？

Q21:请选择您最近一次考虑购买保险的日期

Q22:您认为保险代理人应具备哪些核心素质？

Q23:请分享一次您与保险服务相关的正面或负面体验

Q24:您是否愿意参与保险公司组织的家庭保障规划工作坊？

Q25:您对保险行业未来改善全职妈妈群体服务的前景有何看法？