退休老人群体使用障碍与行业趋势调研

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前使用智能手机或平板电脑的频率是？

Q3:在使用智能设备时，您遇到的主要使用障碍有哪些？

Q4:您是否曾经因为不会操作智能设备而感到焦虑或无助？

Q5:您认为当前市面上的智能产品（如手机应用、健康监测设备）对退休老人群体友好吗？

Q6:您最希望哪些方面得到改进以降低使用障碍？

Q7:您是否愿意参加社区或线上组织的智能设备使用培训课程？

Q8:您向其他同龄朋友推荐使用智能设备的可能性有多大？（0-10分）

Q9:您目前主要使用智能设备完成哪些事项？

Q10:您觉得学习使用新设备或新应用的难度如何？

Q11:在您看来，退休老人群体使用障碍的主要成因是什么？

Q12:您了解或使用过以下哪些适老化功能？

Q13:您认为未来智能产品在服务退休老人群体方面的行业趋势应该是？

Q14:您是否愿意为专门为退休老人设计的易用智能产品支付额外费用？

Q15:您在使用智能设备过程中，最让您感到困扰的一个具体场景是什么？

Q16:您通常通过什么渠道获取新设备或新应用的使用知识？

Q17:您是否遇到过因使用障碍而放弃使用某个应用或设备的情况？

Q18:请为您对智能设备操作的自信心打分（1-5分，5分表示非常自信）

Q19:您认为政府或社会机构在帮助退休老人群体跨越使用障碍方面，应优先做什么？

Q20:您是否关注智能设备的安全隐私问题？

Q21:您最近一次成功独立完成一项新的智能设备操作（如视频通话、网上缴费）是在什么时候？

Q22:您觉得未来五年内，退休老人群体的使用障碍会得到明显改善吗？

Q23:您希望智能设备在哪些场景下提供更贴心的辅助？

Q24:结合您自身经历，您对降低退休老人群体使用障碍有什么具体建议？