退休老人群体期望功能与用户体验调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前的居住状态是？

Q3:在日常生活中，您最期望获得哪些功能支持？（可多选）

Q4:请为您对当前使用的养老类产品或服务的整体用户体验打分（1-5分，5分表示非常满意）

Q5:您使用智能手机或平板电脑的熟练程度如何？

Q6:您在使用智能设备或应用时，遇到过哪些影响用户体验的问题？（可多选）

Q7:对于健康管理类功能，您最看重哪一项？

Q8:您向其他退休朋友推荐一款好用的养老产品或服务的可能性有多大？（0-10分，10分表示极力推荐）

Q9:您认为当前退休老人群体期望功能中，最缺失或最需要改进的功能是什么？请简要描述。

Q10:您希望养老产品或服务提供哪种交互方式？

Q11:您获取养老产品信息的主要渠道有哪些？（可多选）

Q12:您对一款产品在紧急情况下的响应速度的重视程度打分（1-5分，5分表示极其重视）

Q13:您是否愿意为高质量的养老服务或产品支付一定费用？

Q14:您最近一次使用养老类产品或服务（如健康手环、社区服务APP）的日期是？

Q15:您希望养老产品具备哪些社交功能来丰富退休生活？（可多选）

Q16:在用户体验方面，您更倾向于简洁直观的界面还是功能丰富的界面？

Q17:请分享一次您使用某款养老产品或服务时，让您感到特别满意或失望的用户体验经历。

Q18:您认为养老产品的说明书或帮助文档应该采用哪种形式？

Q19:您希望未来养老产品增加哪些智能化功能？（可多选）

Q20:您对目前市场上养老产品的整体信任程度如何？

Q21:您对一款产品在数据隐私保护方面的要求打分（1-5分，5分表示必须严格保护）

Q22:结合您对退休老人群体期望功能的理解，您对提升养老产品用户体验还有哪些具体建议？