退休老人群体期望功能与消费行为调研问卷

尊敬的退休老人朋友，您好！为了深入了解退休老人群体期望功能与消费行为，我们特开展本次调研。您的真实想法将帮助我们更好地理解退休生活需求，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

50-60岁

61-70岁

71-80岁

80岁以上

Q2:您目前的退休生活状态是？

完全退休，居家休闲

退休后返聘或兼职

退休后帮子女带孙辈

退休后积极参与社区活动

Q3:在退休生活中，您最期望获得哪些功能支持？

健康管理功能（如体检提醒、用药指导）

社交互动功能（如兴趣小组、老友聚会）

智能生活功能（如一键呼叫、智能家居）

学习提升功能（如老年大学课程、线上讲座）

出行辅助功能（如专车接送、路线导航）

Q4:您对带有健康监测功能的智能设备（如手环、血压计）的接受程度如何？

非常接受，已在使用

比较接受，愿意尝试

一般，看情况

不太接受，觉得复杂

Q5:您每月在个人消费上的大致金额是？

1000元以下

1000-3000元

3000-5000元

5000元以上

Q6:您日常消费主要集中在哪些方面？

食品生鲜

医疗保健

服装鞋帽

文化娱乐

旅游出行

家政服务

Q7:您在选择产品或服务时，最看重以下哪个因素？

价格实惠

品质可靠

操作简便

品牌信誉

子女推荐

Q8:您是否愿意为专门为退休老人设计的便捷服务（如上门理发、代购代办）付费？

非常愿意

比较愿意

视价格而定

不太愿意

Q9:您期望的退休生活服务功能包括哪些？

紧急救援呼叫功能

日常陪伴聊天功能

营养配餐推荐功能

慢性病管理跟踪功能

线上购物代操作功能

Q10:您平时获取消费信息的渠道主要是？

电视广告

手机短视频

社区宣传

朋友介绍

报纸杂志

Q11:您对线上购物（如淘宝、京东）的熟悉程度如何？

非常熟悉，经常使用

会一些，但不太熟练

只会看不会买

完全不使用

Q12:您认为当前市场上针对退休老人的产品功能设计是否满足您的需求？

完全满足

基本满足

一般，有待提升

很不满足

Q13:您期望哪些消费场景能更贴合退休老人的实际需求？

超市设有老人专属结账通道

餐厅提供软烂易嚼的餐食选项

商场提供休息座椅和饮水点

线上平台提供大字版或语音导购功能

旅游团设置慢节奏行程

Q14:您是否愿意参加由社区组织的消费体验活动（如新品试用、团购说明会）？

非常愿意

愿意

看时间安排

不愿意

Q15:您对智能语音助手（如小爱同学、天猫精灵）的使用意愿如何？

已在使用，很方便

愿意尝试学习

觉得没必要

完全抵触

Q16:您认为哪些因素会阻碍您尝试新的产品或服务？

操作流程太复杂

担心个人信息泄露

价格过高

不熟悉新事物

身边无人指导

Q17:您每月在医疗保健上的支出大约是多少？

500元以下

500-1500元

1500-3000元

3000元以上

Q18:您是否希望有专门针对退休老人的消费维权服务？

非常希望

比较希望

无所谓

不需要

Q19:您期望的退休生活功能服务中，哪些属于情感陪伴类？

定期电话回访

志愿者上门探访

同龄人线上交流群

心理咨询热线

家庭聚会组织

Q20:您对目前退休生活的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

Q21:您对退休老人群体期望功能与消费行为改善，还有什么具体建议或想法？

填空1

退休老人群体期望功能与消费行为调研问卷

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