退休老人群体质量评价与客户满意度调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前的主要居住方式？

Q3:您对当前生活质量的整体评价是？

Q4:您认为影响退休老人群体质量评价的关键因素有哪些？

Q5:您对社区养老服务的满意度如何？

Q6:您每月可支配的养老费用大约是多少？

Q7:您向其他退休老人推荐当前养老服务的可能性有多大？（0-10分）

Q8:您最常参与的社交活动类型？

Q9:您对医疗服务的可及性评价如何？

Q10:请为您的日常生活便利程度打分（1-5分）

Q11:您对养老政策的了解程度？

Q12:您希望哪些方面得到改善以提升客户满意度？

Q13:您对当前居住环境的适老化改造满意度？

Q14:您认为退休老人群体质量评价中最需要关注的细节是什么？

Q15:您对工作人员的服务态度评价？

Q16:您获取养老信息的渠道有哪些？

Q17:您对精神文化生活的丰富程度满意吗？

Q18:您最近一次参加健康体检的日期是？

Q19:您对养老机构（或社区）的餐饮质量评价？

Q20:请为您的睡眠质量打分（1-5分）

Q21:您是否愿意参与退休老人群体质量评价的后续访谈？

Q22:您对提升客户满意度还有哪些具体建议？

Q23:您对智能养老设备（如健康监测手环）的接受度？

Q24:您对当前养老服务的整体客户满意度评分是？

Q25:请描述一次让您印象深刻的优质服务体验（涉及客户满意度）