退休老人群体购物渠道偏好与消费行为调研

您好！非常感谢您参与本次关于退休老人群体购物渠道偏好的调研，您的宝贵意见将帮助我们更好地了解退休老人群体的购物习惯与需求。

Q1:您的年龄段是？

50-59岁

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您的性别是？

男

女

Q3:您目前的居住情况是？

独居

与配偶同住

与子女同住

与孙辈同住

其他

Q4:您每月的可支配收入（含退休金、子女赡养等）大约为？

2000元以下

2000-4000元

4000-6000元

6000元以上

Q5:您平时最常使用的购物渠道是？

线下超市/菜市场

社区便利店

线上电商平台（如淘宝、京东）

社区团购

电视购物

其他

Q6:您选择购物渠道时，最看重的因素有哪些？

价格实惠

商品质量

购物便利性

售后服务

商品种类丰富

熟人推荐

Q7:您平均每周购物的频率是？

几乎每天

每周2-3次

每周1次

每月2-3次

更少

Q8:您单次购物的平均花费大约是？

50元以下

50-100元

100-200元

200元以上

Q9:您是否尝试过线上购物？

经常使用

偶尔使用

尝试过但不常用

从未尝试

Q10:如果尝试过线上购物，您最常使用的平台是？

淘宝

京东

拼多多

抖音电商

微信小程序

其他

Q11:您在使用线上购物时，遇到的主要困难有哪些？

操作复杂，不会使用

担心支付安全

看不清商品描述

退换货麻烦

物流配送不便

没有困难

Q12:您更倾向于哪种支付方式？

现金

银行卡刷卡

微信支付

支付宝

子女代付

Q13:您是否参与过社区团购？

经常参与

偶尔参与

听说过但没参与

完全不了解

Q14:您对社区团购的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:您最常购买的商品类别有哪些？

生鲜果蔬

米面粮油

日用百货

服装鞋帽

保健品

药品

其他

Q16:您获取购物信息的渠道主要是？

电视广告

亲友推荐

社区宣传

手机推送

报纸杂志

其他

Q17:您对目前购物渠道的总体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q18:您认为当前购物渠道还有哪些需要改进的地方？

填空1

Q19:您希望未来出现哪些更适合退休老人的购物方式？

填空1

退休老人群体购物渠道偏好与消费行为调研

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