退休老人群体技能提升需求与员工满意度调查问卷

您好！本问卷旨在深入了解退休老人群体技能提升需求，并同步评估相关服务人员的员工满意度，您的宝贵意见将帮助我们优化服务与工作环境。

Q1:您的身份是

退休老人

养老服务人员

社区工作者

管理人员

Q2:您的年龄段

50-60岁

61-70岁

71-80岁

80岁以上

Q3:您认为退休老人群体技能提升需求主要集中在哪些方面

智能手机使用

健康养生知识

兴趣爱好培养（如书画、音乐）

理财规划

家庭关系沟通

Q4:您参与技能提升活动的频率

每周多次

每周一次

每月一次

很少参加

Q5:您对当前技能提升课程内容的实用程度评分（1-5分）

分数

标签

Q6:您获取技能提升信息的主要渠道

社区公告

亲友推荐

线上平台

服务人员告知

Q7:影响您参加技能提升活动的主要障碍

时间不便

交通不便

课程难度不合适

兴趣不大

费用问题

Q8:您对退休老人群体技能提升需求还有哪些具体建议？

填空1

Q9:您对当前服务人员的服务态度满意度

非常满意

满意

一般

不满意

Q10:您向他人推荐本机构服务或工作的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q11:您的工作或服务年限

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q12:您认为影响员工满意度的主要因素

薪酬福利

工作强度

职业发展机会

团队氛围

管理方式

Q13:您对工作环境的整体满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q14:您是否接受过针对退休老人群体技能提升需求的专项培训

经常接受

偶尔接受

从未接受

Q15:您对提升员工满意度的具体建议

填空1

Q16:请选择您最近一次参与满意度评估的日期

日期

Q17:您认为未来技能提升需求的发展趋势

需求增加

需求持平

需求减少

不确定

Q18:您希望增加哪些技能提升课程

短视频制作

智能家居使用

法律知识

心理健康

外语基础

Q19:您对技能提升活动的时间安排偏好

工作日上午

工作日下午

周末

晚上

Q20:请描述一次您印象深刻的技能提升或服务经历

填空1

Q21:请签名确认您已如实填写本问卷

填空1

退休老人群体技能提升需求与员工满意度调查问卷

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