退休老人群体社区服务满意度与满意度调查问卷

尊敬的退休老人朋友,您好!我们正在进行一项关于退休老人群体社区服务满意度与满意度的专项调查,旨在了解您对社区服务的真实感受,您的宝贵意见将直接帮助我们提升服务质量。

Q1:您的年龄段是?

60-65岁
66-70岁
71-75岁
76-80岁
80岁以上

Q2:您目前居住的社区类型是?

老旧小区
新建商品房小区
单位家属院
其他

Q3:您对社区提供的日常照料服务(如助餐、助洁等)的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q4:您对社区医疗保健服务(如定期体检、健康咨询)的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:您最常使用的社区服务项目有哪些?

文化娱乐活动
健康讲座
日间照料
上门探访
法律援助
其他

Q6:请您对社区工作人员的服务态度进行评分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q7:您对社区组织的文体活动(如书法、舞蹈、合唱等)的丰富程度满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:您对社区公共设施(如健身器材、休息座椅)的维护状况满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:您对社区提供的心理关怀或情感支持服务的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:您对社区服务信息的获取渠道是否便捷?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷

Q11:您认为当前社区服务中需要优先改进的方面有哪些?

增加服务项目
提高服务效率
改善服务态度
完善设施设备
加强信息通知
其他

Q12:您向其他退休老人推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q13:您对社区服务的整体满意度与满意度评价是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q14:您对提升退休老人群体社区服务满意度与满意度有什么具体建议?

填空1
退休老人群体社区服务满意度与满意度调查问卷
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2个月前
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