退休老人群体社区服务满意度与品牌认知调查

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前居住的社区类型是？

Q3:您对所在社区提供的日常照料服务（如助餐、助洁）的满意度如何？

Q4:您对社区医疗保健服务（如定期体检、健康讲座）的满意度如何？

Q5:您对社区文化娱乐活动（如书法班、合唱团）的满意度如何？

Q6:您对社区提供的心理关怀或精神慰藉服务的满意度如何？

Q7:您最常使用哪些社区服务？

Q8:您认为社区服务的响应速度如何？

Q9:您对社区服务人员的服务态度是否满意？

Q10:请您为社区服务的整体便捷性打分（1-5分，5分为最便捷）

Q11:您对社区服务的品牌认知程度如何？

Q12:您是否知道本社区服务品牌的官方名称或标识？

Q13:您是通过哪些渠道了解社区服务品牌的？

Q14:您对社区服务品牌的整体信任度如何？

Q15:与您听说过的其他社区服务品牌相比，您觉得本社区服务如何？

Q16:您是否愿意向其他退休老人推荐本社区的服务？

Q17:您向其他退休老人推荐本社区服务的可能性有多大？（0-10分，10分表示极有可能）

Q18:您认为当前社区服务在哪些方面最需要改进？

Q19:您对社区服务费用的合理性评价如何？

Q20:您每月在社区服务上的平均支出大约是多少？

Q21:您对提升退休老人群体社区服务满意度有什么具体建议？

Q22:您认为社区服务品牌应如何增强在退休老人群体中的认知度？