退休老人群体社区服务满意度与福利满意度调查

尊敬的退休老人朋友,您好!为了深入了解退休老人群体社区服务满意度与福利满意度,我们特开展本次调查,您的宝贵意见将直接帮助我们提升社区服务水平。

Q1:您的年龄段是?

60-65岁
66-70岁
71-75岁
76-80岁
80岁以上

Q2:您目前居住的社区类型是?

城市老旧小区
新建商品房小区
单位家属院
农村社区
其他

Q3:您对所在社区提供的日常照料服务(如助餐、助洁等)满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q4:您对社区医疗保健服务(如定期体检、健康讲座等)的满意度是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:您对社区文化娱乐活动(如书法班、合唱团等)的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q6:您对社区提供的养老福利政策宣传与落实情况的满意度是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:您希望社区在哪些方面进一步提升退休老人福利?

增加养老补贴
完善无障碍设施
增设日间照料中心
丰富精神文化活动
加强上门探访服务

Q8:您对社区工作人员的服务态度和响应速度满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:请为社区服务的整体便利性打分(1-5分,5分为最便利)

分数
标签

Q10:您每月平均参与社区组织的活动次数是?

0次
1-2次
3-4次
5次及以上

Q11:您对社区目前提供的福利项目种类是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q12:您认为社区服务在哪些方面最需要改进以提升退休老人群体社区服务满意度?

填空1

Q13:您对社区在节日期间的慰问关怀活动满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q14:您对社区公共活动场所的适老化改造(如扶手、防滑地面等)满意度是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q15:您最看重社区福利中的哪些方面?

经济补贴
医疗保障
生活照料
精神慰藉
社交活动

Q16:您对社区提供的法律援助或政策咨询服务满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q17:您向其他退休老人推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q18:您对社区食堂或助餐点的饭菜质量满意度是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q19:您对社区组织的志愿者结对帮扶服务满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q20:您对提升退休老人群体社区服务满意度与福利满意度还有哪些具体建议?

填空1
退休老人群体社区服务满意度与福利满意度调查
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2个月前
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