退休老人群体社区服务满意度与市场调研问卷

您好!感谢您参与本次关于退休老人群体社区服务满意度的调研,您的真实反馈将帮助我们更好地了解社区服务的现状与改进方向。

Q1:您的年龄段是?

60-65岁
66-70岁
71-75岁
76-80岁
80岁以上

Q2:您的性别是?

Q3:您在现社区居住的时长是?

少于1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q4:您对社区提供的日常照料服务(如助餐、助洁等)的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:您对社区医疗健康服务的满意度(如定期体检、健康讲座等)如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q6:您对社区文化娱乐活动(如书画班、合唱团等)的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:您对社区健身设施及活动场地的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:您对社区工作人员服务态度及响应速度的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:您最常使用哪些社区服务?(可多选)

助餐服务
家政协助
医疗咨询
文化娱乐
健身活动
心理关怀
法律咨询
其他

Q10:您认为当前社区服务在哪些方面需要改进?(可多选)

服务项目种类
服务频次
服务人员专业性
设施完善程度
信息通知及时性
费用合理性
其他

Q11:请为社区服务的整体便利性打分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q12:请为社区服务的整体舒适度打分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q13:您向其他退休老人推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q14:您对社区服务收费标准的看法是?

非常合理
比较合理
一般
偏高
不清楚

Q15:您获取社区服务信息的渠道主要是?

社区公告栏
微信群/短信
邻里告知
社区活动宣传
其他

Q16:您希望社区增加哪些新型服务?(单选最希望的一项)

智能健康监测
上门理发
陪同就医
老年大学课程
社区互助小组
其他

Q17:您对退休老人群体社区服务满意度提升有哪些具体建议?

填空1

Q18:您是否了解社区服务的最新市场动态或政策变化?如有,请简要说明。

填空1
退休老人群体社区服务满意度与市场调研问卷
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1周前
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