退休老人群体社区服务满意度与舆情监测调研问卷
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尊敬的退休老人朋友,您好!为了提升社区服务质量,我们特开展此次退休老人群体社区服务满意度与舆情监测调研,您的宝贵意见将直接帮助我们改进工作,感谢您的参与!
Q1:您的年龄段是?
Q2:您的性别是?
Q3:您在本社区居住的年限是?
Q4:您对社区提供的日常照料服务的满意度如何?
Q5:您对社区医疗保健服务的满意度如何?
Q6:您对社区文化娱乐活动的满意度如何?
Q7:您对社区助餐服务的满意度如何?
Q8:您对社区上门探访服务的满意度如何?
Q9:您最常使用的社区服务项目有哪些?
Q10:请您对社区服务的整体便捷性进行评分(1-5分,5分为最高)
Q11:您向其他退休老人推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分)
Q12:您对社区服务人员的服务态度满意度如何?
Q13:您对社区服务响应速度的满意度如何?
Q14:您对社区服务信息获取渠道的满意度如何?
Q15:您通常通过哪些渠道了解社区服务信息?
Q16:您对社区无障碍设施(如坡道、扶手等)的满意度如何?
Q17:您对社区活动场所(如活动室、健身点)的满意度如何?
Q18:您对社区应急援助服务的满意度如何?
Q19:您对社区志愿服务(如志愿者结对帮扶)的满意度如何?
Q20:您认为社区服务目前存在的主要问题有哪些?
Q21:您对社区服务有哪些具体的改进建议?
Q22:您是否愿意参与社区服务满意度后续的舆情监测访谈?
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