退休老人群体医疗资源可及性与客户满意度调查问卷
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您好!我们正在进行一项关于退休老人群体医疗资源可及性与客户满意度的专项调查,您的宝贵意见将帮助我们更好地了解当前医疗服务的实际状况,感谢您的参与!
Q1:您的年龄段是?
Q2:您的退休前职业背景是?
Q3:您目前居住的社区类型是?
Q4:您步行到最近的医疗机构通常需要多长时间?
Q5:您最常使用的医疗机构类型是?
Q6:您前往医疗机构的主要交通方式是?
Q7:您认为当前医疗资源可及性在距离方面是否便利?
Q8:您平均每月需要就医的次数是?
Q9:您在就医过程中常遇到的困难有哪些?
Q10:您对社区医疗服务的整体满意度如何?
Q11:您是否使用过社区提供的家庭医生签约服务?
Q12:您对家庭医生服务的满意度评价是?
Q13:您认为当前医疗资源可及性在预约挂号方面是否便捷?
Q14:您通常通过哪种方式预约挂号?
Q15:您对医院候诊时间的满意度是?
Q16:您向其他退休老人推荐当前就医体验的可能性有多大?(0-10分)
Q17:您希望哪些方面能改善医疗资源可及性?
Q18:您对医生沟通态度的满意度是?
Q19:您对药品配备齐全程度的满意度是?
Q20:您对医疗费用报销流程的满意度是?
Q21:您对医院无障碍设施(如轮椅通道、电梯等)的评价是?
Q22:您获取医疗健康信息的主要渠道是?
Q23:您对当前医疗资源可及性在信息获取方面的满意度是?
Q24:您对提升退休老人群体医疗资源可及性与客户满意度有哪些具体建议?
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