退休老人群体休闲娱乐偏好与客户满意度调查
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尊敬的退休朋友,您好!为了深入了解退休老人群体休闲娱乐偏好,并进一步提升相关服务的客户满意度,我们特开展本次匿名调查。您的真实想法对我们至关重要,感谢您的参与!
Q1:您的年龄段是?
Q2:您的性别是?
Q3:您目前的退休生活状态是?
Q4:您日常最主要的休闲娱乐活动有哪些?
Q5:您每周参与休闲娱乐活动的频率是?
Q6:您通常选择与谁一起进行休闲娱乐活动?
Q7:您对目前可参与的休闲娱乐活动种类的丰富程度满意吗?(1-5分,5分为非常满意)
Q8:您获取休闲娱乐活动信息的主要渠道是?
Q9:在参与休闲娱乐活动时,您最看重哪些因素?
Q10:您每月愿意为个人休闲娱乐活动支出的费用大约是?
Q11:您对目前社区或社会提供的老年休闲娱乐设施(如健身器材、活动室等)的满意度如何?(1-5分)
Q12:您是否参加过旅行社或机构专门为老年人设计的休闲旅游团?
Q13:您认为当前退休老人群体休闲娱乐服务中,最需要改进或增加的内容是什么?
Q14:您对“老年大学”或社区兴趣班这类学习型休闲活动的态度是?
Q15:您希望未来增加哪些新型的休闲娱乐项目?
Q16:您对目前参加过的休闲娱乐活动整体体验的综合评分是?(1-5分)
Q17:您是否愿意向其他同龄朋友推荐您常去的休闲娱乐场所或活动?
Q18:请描述一次您最满意的休闲娱乐活动经历,并说明原因。
Q19:您认为影响您参与休闲娱乐活动积极性的最大障碍是?
Q20:您对社区组织的休闲娱乐活动的组织水平和专业度评价如何?
Q21:综合考虑活动内容、费用、交通便利性,您对目前退休生活的整体休闲娱乐满意度打几分?(1-5分)
Q22:您对提升退休老人群体休闲娱乐体验及客户满意度,还有什么宝贵的意见或建议?
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