退休老人群体旅游出行偏好与满意度调查

尊敬的退休朋友，感谢您参与本次关于退休老人群体旅游出行偏好的调研，您的真实反馈将帮助我们更好地理解退休老人群体旅游出行偏好，并为提升旅游服务品质提供宝贵参考。

Q1:您的年龄段是

50-60岁

61-70岁

71-80岁

80岁以上

Q2:您的性别是

男

女

Q3:您目前的退休生活状态

完全退休，时间充裕

半退休（仍有兼职或事务）

退休但需照顾家庭

Q4:您每年旅游出行的频率大约为

1-2次

3-5次

6次以上

几乎不旅游

Q5:您通常选择哪些旅游目的地类型

自然风光（如山川湖泊）

历史文化名城

海滨度假地

温泉疗养地

乡村田园

国外旅游

Q6:您更倾向于哪种旅游出行方式

跟团游（旅行社组织）

自由行（自行安排）

半自由行（机票+酒店）

亲友结伴自驾游

Q7:您在选择旅游产品时，最看重的因素是

行程节奏舒缓

安全保障措施

价格合理性

住宿餐饮品质

导游服务质量

Q8:您通常通过哪些渠道获取旅游信息

旅行社推荐

亲友口碑推荐

电视/报纸广告

手机短视频平台

在线旅游网站（如携程、飞猪）

社区/老年大学活动

Q9:您能接受的单次旅游人均预算范围是

1000元以下

1000-3000元

3000-5000元

5000-10000元

10000元以上

Q10:您每次旅游出行的平均天数为

1-3天

4-7天

8-14天

15天以上

Q11:您认为当前旅游产品在满足退休老人群体旅游出行偏好方面，哪些方面最需要改进

行程节奏过快

适老化设施不足

餐饮不合口味

医疗应急保障缺失

价格不透明

缺乏同龄社交活动

Q12:您是否愿意为更舒适的旅游体验（如升级住宿、专车接送）支付额外费用

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q13:您对过去一年内的旅游出行整体满意度如何

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:请分享一次让您印象深刻的旅游出行经历，以及满意或不满意的原因

填空1

Q15:您在旅游出行中遇到过哪些主要困难

体力跟不上

如厕不方便

语言沟通障碍

行李搬运困难

景点台阶过多

没有同伴

Q16:您是否愿意参加专门为退休老人设计的主题旅游团（如摄影、养生、红色之旅）

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q17:您通常选择在什么季节旅游出行

春季

夏季

秋季

冬季

不定，看情况

Q18:您旅游出行时，通常与谁同行

配偶

子女或孙辈

朋友/邻居

独自一人

社区/团体组织

Q19:您对旅游保险的了解和购买情况

非常了解，每次都购买

了解一些，视情况购买

不太了解，很少购买

完全不了解，从不购买

Q20:请您为旅游出行中‘导游服务’的重要性打分（1-5分，5分为最重要）

分数

标签

Q21:您计划中的下一次旅游出行大概在什么时间（请选择月份）

日期

Q22:您对提升退休老人群体旅游出行体验还有哪些具体建议？

填空1

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