退休老人群体旅游出行偏好与绩效满意度调查问卷

尊敬的退休朋友,您好!为了深入了解退休老人群体旅游出行偏好,并评估旅游服务对您晚年生活质量的绩效满意度,我们特开展本次匿名调研。您的真实想法将帮助我们优化未来的银发旅游产品,感谢您的支持!

Q1:您的年龄段是?

50-60岁
61-70岁
71-80岁
80岁以上

Q2:您目前的退休生活状态是?

完全退休,时间充裕
退休后返聘或兼职
以家庭照料为主
其他

Q3:您平均每年外出旅游的次数是?

0次
1-2次
3-4次
5次及以上

Q4:您通常选择的旅游出行方式是什么?

跟团游(传统旅行社)
定制小团
自由行(子女陪同)
社区或老年大学组织

Q5:在规划旅游时,您最看重的因素有哪些?

行程节奏舒缓
安全与医疗保障
餐饮住宿卫生
性价比与价格透明
景点文化内涵
社交互动机会

Q6:您对当前旅游产品在“适老化”设计方面的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:请对您最近一次旅游的导游服务态度进行评分(1-5星)

分数
标签

Q8:您更倾向于在哪个季节出游?

春季
夏季
秋季
冬季

Q9:您每次旅游的预算范围通常是?

1000元以内
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上

Q10:您在旅游途中遇到过哪些主要障碍?

体力跟不上行程
景区无障碍设施不足
用餐不合口味
购物推销过多
信息获取渠道有限

Q11:您向同龄朋友推荐您体验过的旅游线路的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q12:您认为旅游对您退休生活的整体幸福感提升效果如何?

提升非常明显
有一定提升
提升不明显
没有提升

Q13:您获取旅游信息的渠道有哪些?

子女推荐
电视广告
手机短视频/微信
旅行社门店
社区宣传
报刊杂志

Q14:您是否愿意为“医疗随行”或“健康管家”等增值服务支付额外费用?

非常愿意
视价格而定
不愿意

Q15:针对退休老人群体旅游出行偏好,您最希望旅行社改进的一点是什么?

填空1

Q16:请您对旅游行程中的餐饮安排进行满意度评分(1-5星)

分数
标签

Q17:您通常与谁一起出游?

老伴两人
与老友结伴
子女家庭
独自一人

Q18:您对旅游途中安排的休息时间频率是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意

Q19:您最希望旅游产品包含哪些特色体验?

红色文化之旅
温泉康养
乡村慢游
摄影采风
宗教祈福
博物馆深度讲解

Q20:您认为目前市场上针对退休老人的旅游产品价格是否合理?

合理,物有所值
偏高,但可接受
过高,负担较重
不太了解

Q21:您计划下一次出游的大致日期是?

日期

Q22:您对旅游意外保险的重视程度如何?

非常重视,必须购买
比较重视,会考虑
一般,听旅行社安排
不重视

Q23:请分享一次您印象最深刻的旅游经历,并说明原因(可提及对绩效满意度的评价)

填空1
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