退休老人群体环保意识与客户满意度调查问卷

尊敬的退休老人朋友，您好！为了深入了解退休老人群体的环保意识现状，并提升相关环保服务的客户满意度，我们特开展本次问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务您所在的社区。

Q1:您的年龄段是？

50-60岁

61-70岁

71-80岁

80岁以上

Q2:您目前的居住状态是？

与配偶同住

与子女同住

独居

养老机构

Q3:您平时是否关注环境保护相关的新闻或信息？

经常关注

偶尔关注

很少关注

从不关注

Q4:您认为退休老人在日常生活中的环保行为对社区环境的影响程度如何？

影响很大

有一定影响

影响较小

没有影响

Q5:您在日常生活中会主动采取哪些环保行动？（多选）

垃圾分类投放

节约用水用电

减少一次性塑料制品使用

废旧物品回收再利用

绿色出行（步行、公交等）

其他

Q6:您对当前社区提供的环保设施（如分类垃圾桶、回收站）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:您是否参加过社区组织的环保宣传活动或讲座？

经常参加

偶尔参加

从未参加

Q8:您认为影响退休老人参与环保活动的主要障碍是什么？

缺乏相关知识

身体条件限制

活动组织不便

认为与自己无关

其他

Q9:请为您对社区环保服务的整体客户满意度打分（1-5分，5分为最高）

分数

标签

Q10:您是否愿意为提升社区环保效果而改变一些生活习惯？

非常愿意

愿意

视情况而定

不愿意

Q11:您希望社区在哪些方面加强环保支持服务？（多选）

增加环保知识讲座

提供更多分类回收点

组织定期环保志愿活动

提供上门回收服务

设立环保奖励机制

其他

Q12:您对提升退休老人群体环保意识或改善环保服务客户满意度有什么具体建议？

填空1

退休老人群体环保意识与客户满意度调查问卷

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