退休老人群体公益参与意愿与客户满意度调查问卷

尊敬的退休老人朋友,您好!为了深入了解退休老人群体公益参与意愿,并评估相关公益服务的客户满意度,我们特开展本次调查。您的真实想法对我们至关重要,感谢您的支持与配合!

Q1:您的年龄段是?

50-59岁
60-69岁
70-79岁
80岁及以上

Q2:您的性别是?

Q3:您的退休前职业背景是?

企业职工
机关事业单位
教师/医务人员
个体经营
其他

Q4:您目前的身体健康状况如何?

很好
较好
一般
较差

Q5:您对公益活动的了解程度如何?

非常了解
了解一些
听说过但不太清楚
完全不了解

Q6:您主要通过哪些渠道了解公益活动信息?

社区通知
电视/报纸
手机网络
亲友介绍
公益组织直接联系

Q7:您过去一年内参与公益活动的频率是?

每周一次及以上
每月1-3次
每季度1-2次
每年1-2次
从未参与

Q8:您参与过的公益活动类型有哪些?

社区志愿服务
环保活动
助老助残
支教助学
医疗健康宣传
其他

Q9:您参与公益活动的主要动机是?(单选最核心)

发挥余热,实现自我价值
充实退休生活,结交朋友
回馈社会,帮助他人
响应社区或组织号召
家人或朋友影响

Q10:影响您参与公益活动的主要障碍是?

身体健康原因
时间安排冲突
活动信息不畅通
活动内容不感兴趣
家人不支持
交通不便

Q11:您是否愿意参加定期组织的社区公益活动?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q12:您更倾向于参与哪类公益活动的组织方式?

社区统一组织
公益机构专业组织
自发小团体活动
线上参与活动

Q13:请您对目前接触过的公益活动整体满意度打分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q14:您对公益活动组织方的信息透明度和反馈及时性满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q15:您认为公益活动的时间安排是否合理?

非常合理
合理
一般
不合理
非常不合理

Q16:您对公益活动的内容设计或组织流程有何具体建议?

填空1

Q17:您是否愿意将公益活动推荐给其他退休老人朋友?

非常愿意
愿意
看情况
不太愿意
不愿意

Q18:您希望未来增加哪些类型的公益活动?

兴趣小组(书法、合唱等)
户外健步走
老年互助帮扶
知识讲座
公益演出
其他

Q19:您是否愿意在公益活动中担任组织或领导角色?

非常愿意
愿意
一般
不太愿意
不愿意

Q20:您认为公益活动对您的退休生活质量有提升作用吗?

有很大提升
有一定提升
没有明显作用
说不清

Q21:您是否希望公益组织定期回访了解您的参与感受?

非常希望
希望
无所谓
不希望

Q22:您对提升退休老人群体公益参与意愿和客户满意度,还有哪些其他想法或建议?

填空1
退休老人群体公益参与意愿与客户满意度调查问卷
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